Coordinateur - coordinatrice de la domiciliation postale (h/f)

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société.

Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent-es participent à la mise en œuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.

Vous portez l'ensemble de la domiciliation des personnes. Vous veillez au respect du dispositif et en assurez le suivi. Vous êtes sous la responsabilité du ou de la responsable du pôle Accueil et accompagnement social et/ou son adjoint-e.

Dans ce cadre:

Vous assurez le bon fonctionnement de la domiciliation postale, en organisant la réception, le traitement et la distribution du courrier.
Vous veillez au respect du cadre légal, et du règlement intérieur.
Vous encadrez le/la référent-e domiciliation.
Vous élaborez des tableaux de bord de suivi et de pilotage sur la base de l'extraction BL social, les statistiques mensuelles et annuelles ainsi que le bilan d'activité de la domiciliation.
Vous intervenez en renfort du/ de la référent-e

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 dans le domaine social ou équivalent avec une appétence à la coordination d'équipe. Une expérience dans le domaine social et l'accueil de public en très grande précarité est souhaitée.

Vos atouts :

Votre capacité à accueillir avec bienveillance, à écouter, à renseigner clairement.
Votre capacité d'organisation et transmission des données en temps réel aux services qui les sollicitent.
Votre qualité relationnelle et d'écoute, bientraitance.
Votre capacité à gérer les conflits et à prendre du recul.