K-LAGAN France est profondément engagé en faveur de la durabilité et de l'innovation, intégrant ces valeurs dans toutes nos solutions afin de générer un impact positif sur la société et l'environnement.
Notre mission est d'humaniser la technologie, en aidant les entreprises à améliorer leurs performances grâce à une approche globale.
Nous offrons une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie d'un projet technologique :
- DATA et IA : Diagnostic, identification des cas d'utilisation, conception et développement d'architectures de données. Implémentation : Expérimentation des données, déploiement de solutions personnalisées, Recherche et Développement (R&D), et support technique. Formation : Programmes de sensibilisation à l'utilisation des données, formation avancée en Data Science et IA.
- QA : Garantie de qualité des processus et des produits.
- Cybersécurité : Protection complète des systèmes et des données contre les menaces.
- Software Development : Création d'applications et de solutions sur mesure.
- Méthodologies Agiles : Transformation numérique et opérationnelle vers des modèles plus efficaces. Rejoignez K-LAGAN en tant que CHANGE MANAGER ITIL !
À la recherche d'un nouveau challenge stimulant et pérenne ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut !
Nous recherchons un-e Change Manager ITIL expérimenté pour intégrer notre équipe et travailler chez l'un de nos clients majeurs dans le secteur de l'assurance, basé à Niort (hybride).
Vos missions :
Coordination des mises en production : Piloter et superviser l'ensemble des activités liées aux mises en production des équipes Service Delivery, en garantissant le respect des délais, des contraintes techniques et des exigences qualité.
Vérification des prérequis : S'assurer que tous les éléments nécessaires sont en place avant chaque mise en production, qu'ils soient techniques (environnements, configurations) ou fonctionnels (tests, validations, documentation).
Disponibilité des ressources : Contrôler la disponibilité des moyens humains, techniques et logistiques en collaboration avec les équipes infrastructure, développement, qualité et sécurité.
Suivi et amélioration continue : Identifier les axes d'optimisation du processus (automatisation, réduction des risques, meilleure communication inter-équipes) et proposer des nouvelles méthodes de travail pour rendre les mises en production plus fluides et sécurisées.
Communication et reporting : Assurer une liaison efficace entre les équipes de production et les parties prenantes, fournir des rapports réguliers sur l'avancement, les incidents et les risques, et participer aux rétrospectives post-mise en production.
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