Description externe
Au sein de la direction du Support Commercial Grands Comptes, vous assurez le bon déploiement administratif des contrats nationaux dans notre ERP Commercial et êtes le relais privilégié de nos commerciaux Responsables Grands Comptes Nationaux.
Missions :
Gestion des périmètres clients
• Rapprocher le périmètre client avec notre base de données, identifier les comptes clients concernés et assurer la mise en place de la hiérarchie client dans notre SI pour tout nouveau contrat client
• Contrôler les données clients et les corriger le cas échéant
• Mettre à jour les périmètres clients par rattachement ou détachement de comptes commerciaux
• Maintenir la base de données clients à jour : mise à jour des SIRET clients, des adresses de facturation, des adresses de livraison ou de toute autre donnée client
Gestion des conditions commerciales clients
• Intégrer les grilles de classement ou les listes de prix nets dans notre SI
• Mettre en place les dérogations fournisseurs sur les comptes clients concernés et relancer les fournisseurs sur les dérogations arrivant à échéance.
Gestion paramétrage digital
• Suivi des paramétrages clients digitalisés : de la commande à la facture
• Traitement des litiges métiers commandes/factures
Gestion des tickets des collaborateurs réseau commercial sur portail dédié
• Répondre aux demandes quotidiennes de nos agences commerciales : conditions commerciales, périmètre clients, paramétrage digital
• Traiter les remontées d’informations
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Vos qualités et compétences :
Si vous possédez une formation Bac+2 dans le domaine commercial ou technique, une expérience dans le secteur de Rexel ou du B to B, et vous avez une réelle affinité avec les outils informatiques, notamment une parfaite maîtrise d'Excel, ainsi que les bases de données, alors cette opportunité est faite pour vous !
D’AUTRES RAISONS DE NOUS REJOINDRE
Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance)
Un parcours d’intégration construit sur mesure
De nombreuses opportunités d’évolutions internes en France et à l’international (915 évolutions internes réalisées en 2022)
Un environnement dynamique, innovant et digitalisé dans lequel évoluer
86% de nos collaborateurs recommandent Rexel comme employeur et 91% d’entre eux sont fiers de faire partie de notre super équipe
(source : enquête interne 2022)
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