Rattaché(e) au Responsable Service Technique, vous êtes un acteur clé du service après-vente. Vous assurez le support technique des clients, la gestion des interventions ainsi que le suivi des pièces de rechange.
Vos responsabilités :
- Répondre aux appels des clients afin de diagnostiquer et résoudre leurs problèmes techniques,
- Effectuer les dépannages à distance (par téléphone) et/ou sur sites si nécessaire (déplacements ponctuels en France à prévoir),
- Réaliser les réparations de groupes électrogènes : interventions sur la motorisation, les automates ou électricité,
- Organiser et coordonner les interventions (mise en service, dépannages) réalisées par les agents partenaires,
- Assurer le suivi technique et la gestion des pièces de rechange,
- Rédiger des rapports techniques détaillés via la plateforme électronique du groupe,
- Développer le réseau d’agents partenaires et former leurs techniciens sur les aspects techniques des produits Himoinsa,
- Participer aux formations techniques au siège en Espagne,
Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet et d’une formation pendant plusieurs mois, afin de vous accompagner sur la partie technique et de vous permettre de monter en compétences progressivement.
Vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac + 2 en électrotechnique, électricité industrielle, automatisme ou équivalent. Vous possédez idéalement les habilitations électriques (HOV, BCBE, B2V, BR). Vous justifiez d’une expérience réussie dans la maintenance, le dépannage et la mise en service de groupes électrogènes ou d’équipements industriels similaires. Vous avez des connaissances techniques en moteur diesel notamment sur le diagnostic de pannes et l’entretien de moteurs de grande puissance. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Ce qu’Himoinsa vous offre :
Poste en CDI, 35h sur 4,5 jours basé à Arnas (69) avec des déplacements ponctuels en France. Salaire fixe sur 13 mois + prime de partage de valeur + prime repas + mutuelle prise en charge à 70% par l’entreprise + véhicule de service et carte bancaire d’entreprise (pour les déplacements).
Nous sommes un cabinet de recrutement qui privilégie la connaissance de ses clients, de leur métier, ce qui nous permet de vous livrer les bonnes informations. Tous nos mandats sont exclusifs.
Fusion RH, cultivateur de talents recrute un Technicien SAV H/F pour l’entreprise HIMOINSA, acteur mondial de référence dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de production d’énergie. Le groupe propose une large gamme de produits tels que des groupes électrogènes Diesel et Gaz, des mâts d’éclairage, des panneaux de commande et des solutions hybrides intégrées à des systèmes d’énergie solaire. Himoinsa se distingue par sa capacité à concevoir des solutions sur mesure grâce à son bureau d’études interne et à son atelier de production spécialisé. L’entreprise intervient dans des secteurs variés tels que le militaire, le nucléaire, les hôpitaux, l’industrie, l’agriculture, et les data centers. La filiale française est basée à Villefranche-sur-Saône (Arnas) et compte une vingtaine de collaborateurs.
Pourquoi rejoindre HIMOINSA ?
- Intégrer une filiale française à taille humaine, avec la puissance d’un groupe international qui offre un environnement de travail dynamique et stimulant,
- Bénéficier d’opportunités d’évolution professionnelle grâce à des formations régulières, notamment au siège en Espagne,
- Développer une expertise dans le domaine de la production d’énergie en travaillant sur des installations à haut niveau de technicité,
- Travailler dans un cadre où l’autonomie et la polyvalence sont valorisées tout en participant activement à la satisfaction client,
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