Support informatique h/f

Trèfle ITA est aujourd'hui un acteur majeur dans le domaine du BTP, des télécommunications, de l'eau, de la VRD, de l'informatique et de l'aéronautique. Depuis plus de 20 ans, notre expertise est reconnue par une clientèle Grands Comptes, qui s'appuie sur nos compétences techniques et notre réactivité et que nous accompagnons sur le long terme. Nous sommes présents sur les métiers suivants : * Télécom * Mécanicien * Electricité * Plasturgie * Automatisme * Electronique * Informatique industrielle * Aéronautique * Automobile

Description du poste et Missions

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un Support Informaticien sur TOULOUSE et LABEGE afin d'apporter une expertise technique dans le cadre du déploiement de solutions et d'infrastructures IT.

Vous aurez pour missions principales :

• Assurer le support technique N2 auprès des équipes IT sur les opérations de migration de serveurs.
• Suivre et capitaliser sur les incidents récurrents.
• Rédiger et mettre à jour des procédures, méthodes et processus de déploiement des solutions.
• Optimiser et faire évoluer des procédures techniques. 
• Développer des outils d'investigation en collaboration avec les autres services.
• Former des équipes sur les sujets techniques.
• Collaborer dans les différents projets liés aux migrations.

Profil recherché

Vous avez une bonne capacité rédactionnelle, une bonne gestion des urgences et un sens élevé de la satisfaction client, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous.

• Formation : Bac+5 en informatique (ingénierie systèmes et réseaux).
• Expérience : min 3 ans dans le domaine du support.
• Compétences techniques : Windows serveur et Powershell

Informations utiles

• Ticket restaurant : carte Swile 10 euros par jour travaillé
• Mutuelle