Job Description
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable de l’Agence, au sein d’une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.
1. Commercial de talent : vous apportez un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation en mettant en avant nos offres commerciales et nos services !
2. Excellent communiquant : vous nouez des relations de confiance avec nos clients et vous êtes le garant de notre image de marque.
3. Rigoureux : vous gérez le back office de l’agence : rédaction des contrats de location, prise de réservations, gestion de la flotte de véhicules, traitement des dommages et facturation.
4. Pragmatique : vous avez un rôle opérationnel important, en participant activement au développement commercial de votre agence.
5. Préparation des véhicules : le cas échéant, vous assurez la préparation des véhicules dans le respect de nos exigences de qualité.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous :
* Europcar vous offre un parcours de formation innovant dès votre arrivée,
* Europcar donne la priorité à la relation avec nos clients : chaque client est unique, tout comme le service que vous lui apporterez,
* Europcar privilégie le travail en équipe, par le biais de primes collectives,
* Europcar valorise la performance individuelle par un variable attractif et des challenges réguliers,
* Europcar reconnaît la valeur de ses collaborateurs et favorise la promotion interne.
Ce que vous nous apporterez :
* Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences,
* Votre sens du commerce et votre pragmatisme,
* Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles,
* Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux.
Pour rejoindre notre équipe :
* Il vous faudra être titulaire du permis B,
* Parler anglais (parler d’autres langues sera un réel avantage).
Rémunération : fixe + variable mensuel attractif
Tickets Restaurant et mutuelle
Informations supplémentaires
* Les valeurs d’Europcar Mobility Group :
* We act with respect
* We move as one
* We take responsibility
* We embrace change
* We are happy to help
Europcar Mobility Group
Europcar Mobility Group est un acteur mondial de la mobilité, avec 75 ans d’expertise dans les services de mobilité et une position de leader en Europe. "We help to change the way you move" est ce que nous représentons et qui nous unit.
Nous proposons à des particuliers et des entreprises une large gamme de services de location de voitures et de vans, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, en s’appuyant sur une flotte de plus de 250 000 véhicules, équipés des derniers moteurs, y compris une part croissante de véhicules électriques.
Nos marques répondent à des besoins, cas d’usage et attentes différenciés : Europcar - leader mondial de la location de voitures et de véhicules utilitaires légers, avec un positionnement premium, Goldcar - pionnier dans la fourniture de services de location de voitures à bas prix en Europe, et Fox-Rent-A-Car, un des principaux acteurs du marché de la location de voitures aux États-Unis, avec un positionnement "rapport qualité-prix".
La satisfaction de nos clients est au cœur de l’ambition du Groupe et de nos plus de 8 000 employés, partout où nous livrons nos solutions de mobilité, grâce à un réseau solide dans plus de 130 pays.
Plus d’informations sur : www.europcar-mobility-group.com
#J-18808-Ljbffr
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