Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.
Aux côtés de nos 5 000 Heartists® Corporate, vivez votre passion au rythme effervescent du secteur de l’Hôtellerie-Restauration.
Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
L'équipe Global Sales Luxury & Lifestyle Europe recherche un(e) Coordinateur(trice) Commercial(e) pour un contrat d'apprentissage d'une durée de deux ans, débutant le 1er septembre 2026. Nous ciblons un(e) étudiant(e) qui débutera son Master en septembre avec de préférence l'un des rythmes suivants: deux semaines en entreprise/1 semaine à école; 3 semaine en entreprise/1 semaine à l'école.
Nous sommes une équipe de plus de 70 experts répartis sur tous les continents et marchés clés, dédiée à la vente globale, à la promotion et à l'animation commerciale de nos hôtels de luxe et lifestyle à travers le monde. Nos grands comptes mondiaux couvrent un large éventail, incluant des agences de voyage retail luxe traditionnelles, des services de conciergerie privée, des tour-opérateurs de niche, des agences de voyages d'affaires haut de gamme, des affiliés de programmes de luxe (tels que Virtuoso, Serandipians, Ensemble, Signature, Internova) et des programmes de cartes de crédit (American Express).
En tant que Coordinateur(trice) Commercial(e), vous rapporterez au VP Global Luxury & Lifestyle Sales (basé en France) et apporterez votre soutien à deux Directeurs Commerciaux Luxe basés en Europe. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec le Spécialiste Inside Sales, basé à Paris.
Les principales responsabilités du/de la Coordinateur(trice) Commercial(e) incluront :
Coordination administrative :
1. Génération de rapports.
2. Maintien du système CRM (Salesforce).
3. Gestion des rapports de réservation et des audits.
4. Consolidation des demandes de commissions.
Soutien aux initiatives de vente de luxe :
5. Préparation de roadshows, missions commerciales et événements clients.
Soutien financier :
6. Assistance aux processus de facturation.
7. Soutien au suivi budgétaire.
Qualifications
Profil et compétences recherchés :
8. Expérience : 1 à 2 expériences précédentes dans le secteur de l'hôtellerie (hôtellerie ou industrie du voyage).
9. Langues : L'anglais courant est obligatoire, avec une capacité totale à travailler efficacement en anglais.
10. Maîtrise technique :Maîtrise de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).À l'aise avec les outils d'IA.
Compétences requises :
11. Autonome et organisé(e) : Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les tâches efficacement.
12. Proactif(ve) et créatif(ve) : Démontre de la créativité et la capacité à prendre des initiatives et à anticiper les besoins.
Informations supplémentaires
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo !
#BELIMITLESS
Quels avantages Accor offre à ses collaborateurs ?
Accor propose une expérience de travail unique à ses collaborateurs où l’excellence rime avec bienveillance !
Les avantages collaborateurs Accor c’est :
un véritable équilibre de vie :
13. Programme ALL Heartists : avantages, séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor, dans le monde entier. Plus de 70 partenaires répartis selon différents univers (Voyages, Gourmet, Bien-être et Sport, etc.) pour satisfaire toutes vos envies.
14. Et sur notre site d’Issy les Moulineaux : café à volonté, restaurant d’entreprise avec des prestations gourmandes et de qualité, salle de fitness, conciergerie d’entreprise.
15. Un Forfait Mobilité durable de 600€/an maximum versé aux collaborateurs utilisant des moyens de déplacements verts, une prise en charge du pass NAVIGO à hauteur de 75%,
Sans oublier, l’accompagnement tout au long de votre carrière au sein du Groupe :
16. Learning & development : un Talent management au cœur de notre stratégie RH & un catalogue de formation d’excellence, ouvrant de nombreuses perspectives de mobilités intra filières et internationales
Nous sommes engagés pour la Diversité & l’Inclusion :
« La diversité & l’Inclusion pour Accor, c’est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences.
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