Responsable de la section transverse du bureau de l'admission au séjour

Informations générales Référence BA031ATB-114099 Date limite de candidature 30/03/2026 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Responsable de la section transverse du bureau de l'admission au séjour Description du poste GROUPE RIFSEEP : 1 Vos activités principales : Encadrement / management des agents de la cellule chargée de la mise en fabrication, de la remise des titres de séjour, des archives et de la gestion des titres sécurisés Organiser et coordonner l’activité de l’équipe de travail ; Suivre les plannings, congés et absence des agents ; Réaliser les entretiens professionnels ; Gérer les difficultés de guichet et prendre en charge des situations complexes ; Superviser la gestion des archives ; Superviser la mise en fabrication des titres de séjour Suivre des indicateurs d’efficience (délais de rendez-vous donnés aux usagers, délais d’envoi en fabrication des titres de séjour et d’envoi des notifications des titres de séjour) ; Prendre en charge les incidents de retour de fabrication ; Appui ponctuel en renfort à l’équipe des agents de guichets ; Veiller au respect des procédures et participer à la lutte contre la fraude interne Veiller à la qualité du service rendu aux usagers : label quali-ATE (module qualité de service et relation à l’usager) ; Assurer la gestion du stock des titres sécurisés (entrées et sorties) ; Participer au contrôle interne ; Gérer la boîte fonctionnelle, selon le planning défini, avec l’ensemble de l’encadrement intermédiaire Votre environnement professionnel : Activités du service Le bureau de l’admission au séjour des étrangers (BASE) est chargé de l’accueil des ressortissants étrangers, de l’enregistrement et l’instruction des demandes de titre de séjour et la délivrance des titres. Le bureau assure en outre la gestion du regroupement familial, les relations avec les consulats français à l’étranger, la délivrance d’autorisations de travail. Composition et effectifs du service Le BASE est composé de 61 agents dont 10 agents affectés à une plateforme expérimentale régionale d’instruction de demandes de titre et dont 3 agents de catégorie A et 11 agents de catégorie B, le reste de l’équipe est composé d’agents de catégorie C Le bureau de l’admission au séjour des étrangers est organisé comme suit : Cellule séjour, chargée de l’instruction des demandes, divisée en quatre pôles (immigration familiale et humanitaire ; immigration professionnelle et européenne ; démarches courtes ; étudiants étrangers) ; Cellule fichier, chargée de la mise en fabrication, de la remise des titres de séjour et de la gestion des archives ; Plateforme régionale expérimentale de renouvellement des cartes de résident de dix ans. Liaisons hiérarchiques Chef de bureau, Directrice des Migrations et de l’Intégration et son adjointe, Secrétaire Général. Liaisons fonctionnelles Autres bureaux de la direction, office français de l’immigration et de l’intégration, consulats français, plateforme de main d’œuvre étrangère, services de police et de gendarmerie, direction générale des étrangers en France, etc. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Contraintes liées à l’accueil du public : horaires, plannings, congés, etc. - 10 points de NBI ; - Forte capacité d’adaptation aux changements réglementaires et techniques indispensable, du fait de l’évolution constante de la réglementation et de la dématérialisation des démarches. Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre : Connaissances techniques Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique : requis Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique : à acquérir Avoir des compétences juridiques - niveau initié : requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise : requis Savoir s'organiser - niveau maîtrise : requis Savoir manager : niveau maîtrise : requis Savoir analyser - niveau pratique : requis Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique : requis Savoir être Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise : requis Savoir accueillir - niveau maîtrise : requis Savoir s'adapter - niveau maîtrise : requis Savoir communiquer - niveau maîtrise : requis Savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise : requis Autres : connaissance de la réglementation en matière de droit des étrangers - niveau maîtrise : à acquérir La mâitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (non requis). Durée attendue sur le poste : 5 ans Vos perspectives : Ce poste enrichira votre parcours d’une expérience professionnelle forte qui vous permettra notamment de développer et de mettre en avant vos compétences managériales et votre aptitude à l’encadrement et à l’organisation d’une petite équipe de travail dans l’optique d’accéder à un poste d’adjoint ou dans la perspective des concours de catégorie A. Emploi fonctionnel : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat Code fiche de l’emploi (RMFP) : FPEUSA01 Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi (REMI) : USA005A Temps plein Oui Critères candidat Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Informations complémentaires Informations complémentaires ATTENTION pour être recevable toute candidature doit être déposée en ligne sur le site "Choisir le service public" ou "MobMI". Les candidatures envoyées par courriel ne seront pas prises en compte. Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf ou http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf Pour les candidats non titulaires, vous pouvez redéposer votre CV en lieu et place du formulaire de mobilité, puis postuler directement sur l'offre en renseignant les encarts "statut" et "position de l'agent" comme contractuel et le reste par "autre" ou "non concerné". Qui contacter ? Le secrétariat de direction : Arlette DARAN : arlette.daran@haute-garonne.gouv.fr En copie : sgc-recrutement-mobilite@haute-garonne.gouv.fr Fondement juridique du recrutement Fondement 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique. Télétravail possible Non Management Oui Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31) Lieu d'affectation Préfecture de la Haute-Garonne - 1, place Saint-Étienne - Toulouse Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Préfecture de la Haute-Garonne Date de vacance de l'emploi 01/02/2026 Personne à contacter (mail) sgc-recrutement-mobilite@haute-garonne.gouv.fr