Conseiller clientèle h/f

À propos de nous

ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 30 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.


Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2700 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 140 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.


Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission

Nous recrutons pour notre client leader dans le domaine de l'électricité, un conseiller clientèle H/F dans l’Est de la France, sur le secteur de Metz.

Au sein du service Accueil et Ventes, vos principales missions seront :

* Accueillir et renseigner les clients par téléphone

* Assurer la gestion des contrats clients

* Réaliser les encaissements par carte bancaire

* Traiter les courriers et les mails entrants

Conditions :

* Niveau de rémunération : entre 12.54€ et 14.72€ selon diplôme

* Horaires :

o Semaine A : 08h00-11h45 / 13h35-16h50

o Semaine B : 09h30-12h30 / 14h00-18h00


Profil

* Formation : niveau Bac à Bac+2

* Expérience : minimum 6 mois en centre d’appels ou dans la vente de services/produits techniques

* Compétences et qualités attendues :

o Aisance relationnelle et sens du service client

o Rigueur et organisation

o Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément