Le Groupe Rullier est concessionnaire de matériel Agricole, Viticole, Vinicole et Espaces Verts. Il emploie à ce jour près de 200 salariés dans 17 succursales. Les principales marques commercialisées par le Groupe Rullier sont: BOBCAT, ISEKI, HUSQVARNA, FENDT, BUCHER VASLIN, BOBARD, SAME, DEUTZ, GREGOIRE,.
Pour notre filiale Rullier Equipement à Mérignac, nous recherchons un( e) Administratif Atelier qui sera basé à Mérignac.
Sous la responsabilité du Chef d'Atelier et en collaboration avec le magasin, vous devrez effectuer les tâches suivantes dans le respect des procédures du groupe Rullier (liste non exhaustive) :
- Accueil physique et téléphonique
- Planification des travaux en accord avec le Chef d'atelier qui implique une grande vigilance quant à sa bonne application par les techniciens des ateliers
- Orientation des besoins en planification en contact direct avec les Responsables
- Planning d'interventions sur les matériels neufs et occasions que ce soit du préventif ou du curatif.
- Gestion de la fourniture en pièces détachées entre le magasin et l'atelier pour l'ensemble des travaux planifiés.
- Ouverture et clôture des Ordres de Réparation (OR) : vente / cession / Garantie
- Suivi des heures de Main d'œuvre
- Participation au recouvrement des prestations de service atelier en relation avec le service client
- Recouvrement des créances auprès des constructeurs au titre des garanties.
- Mise en forme des devis, envoi et relance client jusqu'à l'acceptation de celui-ci
- Développement des ventes de révision préventive : mailing et phoning
- Mise à jour du parc client sous notre ERP, I80 pour les matériels pris en charge.
- Elaboration et amélioration du tableau garantie et qualité demandé par les concédants.
Profil recherché :
Vous êtes organisé, méthodique, rigoureux et vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Technicien méthode.
Vous avez l'habitude de travailler dans un environnement exigeant où la réactivité est essentielle.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel, de dynamisme, d'écoute et de disponibilité. Vous avez le sens du travail en équipe, êtes organisé(e), adaptable, autonome. Enfin, vous avez le sens du service et de réelles capacités de conviction et de mobilisation.
Votre bonne humeur et votre gout pour la satisfaction client seront des atouts nécessaires pour vous épanouir à ce poste.
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