Technicien support informatique (h/f)

Up Skills Metz a été mandaté par son client, prestataire informatique, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Technicien Support Informatique H/F secteur Chalon-sur-Saône dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée

Afin de renforcer l'équipe support, nous recherchons un technicien support informatique pour intervenir sur les missions suivantes :

- Fournir un support technique de proximité aux utilisateurs (prise en charge des tickets via ServiceNow, assistance directe, suivi par mail).



- Assurer la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing.



- Intervenir sur les incidents liés aux postes de travail, aux logiciels, imprimantes, serveurs et réseau local.



- Assurer la gestion, l'installation et la maintenance du matériel bureautique.



- Gérer et surveiller les équipements industriels spécifiques (Palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels).



- Administrer l'infrastructure virtuelle VMware.



- Participer aux procédures de redémarrage après sinistre.



- Intervenir sur le logiciel MES Prisma pour la supervision et les opérations courantes.







Localisation : Chalon-sur-Saône (71)
Démarrage : Dès que possible
Durée : Mission longue
Horaires : 8h00 16h30
Rémunération : Selon profil