Le chauffeur livreur assure, en toute sécurité, la livraison des produits auprès des clients (café, bars, restaurants). (5 postes à pourvoir)
Il réalise les encaissements et la reprise des vides. Il contribue à la fidélisation des clients.
Il prend les documents nécessaires à l'accomplissement de sa tournée de livraisons (bons de livraisons) Il gère l'ordonnancement des documents en préparation de la tournée, marque les commandes si besoin, éventuellement met en marche les outils informatiques embarqués.
Après la livraison, il remet les documents de la journée et fait le point des encaissements avec le responsable.
Il gère l'espace dans le véhicule pour avoir accès aux produits, il est en relation avec les préparateurs, il optimise l'espace en fonction des différents conditionnements,
Il conduit son véhicule, compose avec les obstacles, l'encombrement, les possibilités de parking. Il ouvre les accès de l'établissement et positionne les éventuels équipements de manutention,
Il rentre éventuellement en contact avec le client et organise la livraison avec le personnel de l'établissement client.
Il décharge ses colis / transporte jusqu'aux réserves et les range chez le client.
Il encaisse, gère les différents moyens de paiement, recompte en fin de journée.
Signature du bon de livraison et/ou de la facture. Il assure la reprise du vide et le pointage des consignés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Formation Continue Obligatoire (FCO),Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Méthodes de plan de tournée,Charger, décharger, manutentionner des produits,Conduire un poids lourd,Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison,Livrer une commande,Répondre aux attentes d'un client,Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises,Sens de la relation client
Permis: BE - Véhicule léger + remorque (PTAC > 4,25 T) souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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