Mission
INTERACTION CHERBOURG recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la construction de bateaux de luxe, un(e) Assistant(e) service client naval H/F en contrat d'intérim.
Au sein d'une équipe dynamique, le/la candidat-e contribuera à assurer un service client de qualité en lien avec la production et la logistique, garantissant ainsi la satisfaction des clients et le bon déroulement des projets navals.
Vos missions :
-Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme
-Coordonner les échanges entre les différents services internes (production, logistique, administration)
-Participer à la gestion administrative des dossiers clients et au traitement des commandes
-Mettre à jour les bases de données clients et assurer la traçabilité des échanges
-Contribuer à l'amélioration continue du service client en proposant des solutions adaptées
Compétences attendues :
-Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
-Capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe
-Organisation, rigueur et sens du service client
-Autonomie et réactivité dans le traitement des demandes
-Expérience dans un poste similaire ou dans le secteur naval appréciée
Salaire : de 11.88EUR à 14EUR par HEURE + NC
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