Responsabilités
* Vous prenez en charge la planification, l'organisation et l'accompagnement des visites sur site pour le public en situation de handicap ainsi que la mise en place de visites ponctuelles.
* Vous assurez le renseignement du CRM, actualisez les fichiers relais pour les personnes en situation de handicap et en lien avec le champ social.
* Vous assurez la promotion des offres aux publics cibles via des newsletters.
* Vous informez le public sur les conditions d'accès, les dispositifs accessibles, les parcours conseillés et les accompagnez dans la réservation avec le bureau de groupes par tous moyens (mail, téléphone, rendez-vous).
* Vous accompagnez le public individuel ou en groupe.
* Vous veillez à la disponibilité du matériel de confort de visite et des éléments accessibles sur les espaces.
* Vous collectez les demandes des usagers.
Qualifications
BAC option éducation spécialisée, handicap, etc.
Qualités relationnelles, ponctualité.
Sensibilité au handicap.
Maîtrise de Pack Office et de gestion de bases de données.
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