Conseiller voyages loisirs - la défense h/f

Chez Weavy, nous avons une passion : accompagner nos clients et nos candidats !
Si la recherche du profil idéal peut s'avérer laborieuse et chronophage, nous sommes attachées à vous faire gagner du temps en sélectionnant les meilleurs collaborateurs pour votre entreprise.
De la mise en ligne des annonces jusqu'au suivi d'intégration des candidats, nous vous accompagnons pour construire une équipe à votre image. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Notre Client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante.

CONTEXTE DU RECRUTEMENT :

Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de La Défense en CDI.

Au sein d'une zone avec un fort potentiel, vous intégrerez une agence à taille humaine en tant que Conseiller Voyages Loisirs (H/F)

POSTE ET MISSIONS :

Au sein de cette agence et en tant qu'ambassadeur de votre marque, vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de vos clients.
- Découvrir les besoins et souhaits de vos clients.
- Savoir proposer l'offre adaptée à leur besoin, et les accompagner dans la construction de leur séjour (circuits, package, sur-mesure, croisières)
- Gérer les demandes des clients et leur fournir des conseils personnalisés.
- Gérer les réservations (vols, trains, locations de voitures, hôtels, etc.).
- Assurer la facturation des services.
- Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients.

Liste des missions non limitative.

PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes issu d'une formation touristique ou commerciale.
- Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise !
- Vous connaissez les destinations sur le bout des doigts, vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous.
- Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité. Vous êtes reconnu pour établir d'excellentes relations de confiance.
- Vous êtes adeptes des mots : passion, savoir-faire, confiance, personnalisation, expertise, accompagnement, proximité et surtout sourire.

Idéalement
- Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
- Vous connaissez un ou plusieurs logiciels de réservations de voyages. Vous maîtrisez le Pack Office sur le bout des doigts.

MODALITÉS ET CANDIDATURE :
- Salaire fixe exprimé dans l'annonce + primes sur les ventes effectuées
- Tickets Restaurants
- Mutuelle
- Remboursement de 50% des transports.

Processus de recrutement :
- Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy
- Entretien téléphonique avec la Directrice Régionale
- Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer !