Description du poste :
VOS MISSIONS : Vous intervenez à la fois sur la partie commerciale et administrative afin de soutenir l'activité quotidienne de l'entreprise. 1. Missions Administratives
* Gestion de la partie produits :
- Suivi et planification
* Gestion de la partie services :
- Relation clients
- Coordination et contact
* Suivi et gestion des stocks
* Établissement et suivi des devis et factures
2. Missions Commerciales
* Gestion des appels :
- Entrants :***+ Conseil client***+ Établissement des devis***+ Résolution de litige
- Sortants :***+ Fidélisation des clients***+ Actions de prospection
Description du profil :
PROFIL RECHERCHÉ***Expérience souhaitée sur un poste administratif, commercial ou polyvalent.
* Aisance dans la communication téléphonique et relation clients
* Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à prioriser.
* Rigueur, fiabilité et sens du service.
* Maîtrise des outils informatiques courants (pack Office, logiciels internes).
* Esprit d'équipe et autonomie.
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