Assistant(e) adv h/f

Assistante ADV (H/F) – CDI – Full Remote – E-commerce / Tech digitale

Un poste qui donne (vraiment) envie !Notre client, une entreprise e-commerce innovante qui bouscule les codes de la distribution en ligne, recrute une Assistante ADV pour accompagner sa croissance.
Vous rejoignez une structure agile, humaine et moderne, où votre rigueur, votre sens du service client et votre efficacité seront reconnus et valorisés.

Vos missions au quotidien :
- Gestion des commandes clients (de la saisie à la livraison)
- Suivi logistique, gestion des délais et coordination avec les transporteurs
- Facturation, avoirs, et gestion des litiges simples
- Interface quotidienne avec les équipes commerciales, logistiques et clients
- Mise à jour de la base CRM / ERP
- Contribution à l'amélioration des process ADV

Ce qu'on vous offre (et ce n'est pas du blabla) :✅ Full remote – travaillez d'où vous voulez !
✅ Visios régulières,
✅ Salaire motivant, à la hauteur de votre expérience
✅ Horaires flexibles pour un meilleur équilibre pro/perso
✅ Mutuelle premium, carte resto, matériel IT fourni
✅ Ambiance d'équipe exceptionnelle : entraide, humour, confiance
✅ Formations internes, évolution possible vers ADV senior ou coordination
✅ Une entreprise où on ne fait pas semblant de valoriser ses collaborateurs




Profil :
Le profil que nous cherchons :
- Vous avez une première expérience réussie en ADV / support client BtoB ou BtoC
- Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et orienté·e satisfaction client
- À l'aise avec les outils numériques (ERP, CRM, Excel, etc.)
- Vous aimez travailler en autonomie, tout en faisant partie d'une vraie team
- Et surtout : vous voulez rejoindre une entreprise qui vous donne envie de vous lever le matin !
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Prêt·e à embarquer ?Envoyez-nous votre CV. On revient vers vous très vite… et on a hâte de faire votre connaissance !