- Missions:
interlocuteur de proximité, l'animateur accompagne au quotidien les conseillers France Services pour qu'ils bénéficient de l'ensemble des ressources nécessaires pour accompagner les usagers.
Il a pour objectif de veiller à une stricte homogénéité de la qualité de service sur les structures de son territoires.
Ses principales missions seront:
assurer le suivi de la qualité de service (diagnostic du réseau, accompagnement des structures nouvellement labellisées, identification et accompagnement des structures en difficulté, ...)
assurer le suivi de l'activité (suivi de la fréquentation, appui au pilotage des préfectures, atteinte des objectifs départementaux,...)
renforcer les relations partenariales ( garantir la qualité de la relation avec les opérateurs nationaux, s'assurer du bon suivi des formations par les conseillers, renforcer les synergies avec les conseillers numériques du territoire, favoriser les partenariats locaux, ...)
accompagner et fédérer le réseau France Services ( structurer les temps d'échanges à l'échelle départementale, mettre en place les outils, ...)
renforcer la notoriété des France Services (conformité de la signalétique extérieure, mise en place des outils de communication, renforcement des relations avec les prescripteurs locaux, ...)
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques pédagogiques,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,outil informatique,capacités relationnelles,travailler en réseau multipartenarial
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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