Cdi - it business analyst innovation h/f

Basé à Paris (1er arrondissement), à pourvoir dès que possible.

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

La Direction des Systèmes d'Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l'excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d'information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois
- Aux exigences de qualité de service et d'efficacité, à l'image de l'excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;
- Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d'agilité, d'astuce, de pragmatisme, d'anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel

L'équipe Innovation Technologique identifie, évalue et intègre de nouvelles technologies et méthodologies, soutenant les objectifs stratégiques de la Division Mode. Elle se concentre notamment sur l'intelligence artificielle, les technologies de l'image et les expériences digitales, tout en détectant et analysant les tendances émergentes, les transformations culturelles, et les percées technologiques.

Vos missions et activités

En qualité de IT Business Analyst Innovation, rattaché au Directeur Programme Innovation IT, vous participerez au développement de projets qui adressent de nombreux enjeux :
- Opérations & Production : Optimisation de la chaîne d'approvisionnement, traçabilité, automatisation des processus de fabrication, solutions durables
- Retail & Expérience Client : Digitalisation des points de vente, commerce unifié (omnicanal), réalité augmentée/virtuelle, personnalisation
- Fonctions Support : Automatisation des processus administratifs, nouveaux outils collaboratifs, solutions RH innovantes
- Marketing & Communication : Nouvelles plateformes d'engagement client, innovation dans les contenus et formats
- Développement Durable : Matériaux innovants, économie circulaire, mesure d'impact environnemental

Vous contribuez à l'image d'efficacité et d'excellence de la DSI Mode et vous mettrez vos qualités humaines et techniques au service de ces missions :

Veille et stratégie
- Assurer une veille constante sur les technologies émergentes et les tendances d'innovation dans l'industrie du luxe et de la mode
- Cartographier les opportunités d'innovation pour l'ensemble des départements
- Participer à l'élaboration de la roadmap d'innovation transversale
- Développer une compréhension approfondie des enjeux métiers de chaque département

Conception et déploiement
- Identifier les cas d'usage à fort potentiel à travers toute l'entreprise (opérations, production, retail, fonctions support)
- Élaborer des réponses innovantes adaptées aux problématiques spécifiques de chaque métier
- Concevoir et piloter des proof of concepts avec les équipes concernées
- Formaliser les processus de déploiement des innovations à grande échelle

Pilotage et coordination
- Gérer un portefeuille de projets d'innovation variés et transversaux
- Coordonner des équipes pluridisciplinaires issues de différents départements
- Établir et suivre les KPIs des projets d'innovation
- Gérer les budgets alloués et optimiser le ROI des investissements en innovation
- Faciliter la collaboration entre les différentes entités de l'entreprise

Évangélisation et accompagnement du changement
- Promouvoir la culture de l'innovation à travers l'entreprise
- Former les collaborateurs aux nouvelles méthodologies et technologies
- Accompagner les équipes dans l'adaptation aux changements induits par l'innovation
- Partager les success stories et les bonnes pratiques en interne et en externe

Vous évoluerez dans un environnement technologique varié : Plateformes Cloud (Microsoft Azure), outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence, Monday, solutions métiers (ERP, CRM, PLM, POS), Microsoft 365, outils de prototypage (Figma, Adobe XD).

Ce que vous apporterez
- De formation supérieure en ingénierie, informatique ou équivalent
- Vous avez 5 ans d'expérience professionnelle minimum dont 3 années en cabinet de conseil. Une expérience dans le secteur du luxe, de la mode ou du retail est un plus
- Vous avez évolué sur différentes fonctions ou départements d'entreprise et disposez d'un parcours multidisciplinaire démontrant une grande adaptabilité
- Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile, Design Thinking, Lean) et avez des connaissances en gestion du changement et transformation d'entreprise
- Vous démontrez une appétence technique pour le développement, dont vous avez des notions, et disposez de bonnes connaissances des outils digitaux et des tendances technologiques
- Vous avez une bonne compréhension des enjeux business de l'industrie du luxe et de la mode
- Vous démontrez curiosité intellectuelle et passion pour l'innovation et savez analyser des données pour mesurer l'impact des innovations
- Vous avez un esprit entrepreneurial, une capacité à être force de proposition et à comprendre les besoins des différents métiers grâce à votre empathie
- Vous disposez d'excellentes capacités de communication et d'influence à tous les niveaux et avez une aptitude à travailler dans un environnement transversal et matriciel
- Vous démontrez résistance au stress et gestion des priorités
- Votre anglais est courant à l'écrit comme à l'oral (autres langues appréciées)

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
- L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre
- Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous
- Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.