Missions principales
Pour tous les postes :
* Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale exigeante
* Proposer une approche de vente sur mesure, guidée par l'écoute, la connaissance olfactive et la mise en valeur des collections
* Assurer un service client irréprochable, y compris après la vente
* Participer activement à l'organisation de la boutique : gestion de stock, mise en place des produits, suivi des animations, propreté
* Travailler en collaboration étroite avec les équipes marketing et retail pour garantir le respect des standards et des guidelines
* Appliquer les procédures et contribuer à l'image de prestige de la boutique
Responsable de boutique uniquement :
* Manager et animer l'équipe avec professionnalisme et bienveillance
* Piloter les indicateurs de performance et assurer le reporting
* Superviser les opérations du quotidien, garantir l'excellence de la relation client
* Être le relais des valeurs et de l'identité de la Maison
* Maîtrise du pack Office exigée pour le poste de Responsable
Profil recherché
* Expérience réussie dans la vente de produits de luxe en boutique ou en grands magasins
* Expérience managériale exigée pour les postes de Responsable
* Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (langues additionnelles bienvenues)
* Présentation impeccable, grand sens du service et de l'écoute
* Culture parfum ou cosmétique appréciée
* Esprit d'équipe, fiabilité, autonomie, sens du détail
* Bonne maîtrise du pack Office requise pour les postes de Responsable
Poste basé à : Cannes Croisette
Type de contrat : CDI - Temps plein
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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