Nous recherchons un Assistant Administration Des Ventes Logistique (H/F) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez amené à assurer l'accueil et le support client, ainsi que de la gestion de l'administration des ventes, de la logistique et du transport.
Missions principales :
1. Gestion Logistique et Transport
- Réaliser les bons de livraison, les fiches de poids et les étiquettes expédition, envoyer les accusés de réception client (ARC) via l'ERP.
- Suivre le plan de transport et effectuer la facturation clients.
- Facturer les bons de livraison, contrôler la conformité entre les commandes et les factures et envoyer les factures clients via zeendoc.
- Assurer les entrées en stock des produits finis et établir une liste de colisage.
- Solder les ordres de fabrication et les commandes parties.
- Suivre et contrôler les coûts de transport et les factures associées.
- Analyser périodiquement les coûts de transport et participer aux négociations annuelles avec les transporteurs.
- Choisir, commander et suivre le transport.
2. Accueil et Support Commercial :
- Gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, transporteurs, etc.
- Traiter et mettre à jour les dossiers clients.
- Réaliser les devis et enregistrer les commandes dans l'ERP.
- Assister les commerciaux et agents commerciaux dans leurs demandes.
3. Relation Client et Reporting
- Gérer la relation client (suivi de commande, paiements, réclamations, offres).
- Participer au traitement des réclamations liées au transport avec le service qualité.
- Informer son supérieur hiérarchique de tout incident et assurer une communication régulière sur l'état des commandes, des transports et des relations clients.
4. Suivi des Indicateurs et Analyse Commerciale :
- Analyse les données de vente pour évaluer les performances et suivre les indicateurs.
- Participation à l'élaboration de rapports périodiques sur l'activité commerciale et la satisfaction client.
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (Pack Office, ERP).
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- La connaissance du secteur industriel serait un atout.
Formation et expérience :
- Une formation ou une expérience en administration des ventes, commerce ou domaine connexe serait un atout.
Conditions de Travail :
- CDI
- Statut : Employé(e)
- Temps plein 35h du lundi au vendredi
- Rémunération : 23 700€ - 27 000€ brut annuel
- Avantages : Contrat de participation, contrat d'intéressement, mutuelle, prime de partage de la valeur.
Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, envoyé votre cv à elaurent@ribeyron.com
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.