đïžExotismes est un voyagiste français spĂ©cialiste depuis 37 ans, qui propose des voyages Ă forfaits (packages) et des sĂ©jours sur-mesure vers des destinations tropicales.
đïžLes voyages sont commercialisĂ©s Ă destination de la clientĂšle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Salaire selon profil et expérience
A partir de 23000⏠annuel
Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport
Espace fitness à disposition des salariés
Lieu de travail : SiĂšge dâExotismes â TechnopĂŽle de ChĂąteau Gombert â 13013 Marseille
đDescription du poste
Au sein du service Transportâïž, directement intĂ©grĂ© au sein de la chaine technique, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer lâĂ©mission des billets tout en participant Ă la gestion des allotements
* Gérer les modifications et irrégularités de vols
* Assister le client et/ou notre service Qualité en cas de problÚme de transport
* RĂ©pondre aux problĂ©matiques de notre service RĂ©servation concernant les disponibilitĂ©s et tarifs de lâaĂ©rien
* Mettre à jour les tarifs et promotions dans notre base de données internes
Objectifs
* Garantir un service ainsi quâune assistance client de qualitĂ©
* Contribuer Ă une bonne gestion de lâintĂ©gralitĂ© de la partie aĂ©rienne
* Intervenir à la fois sur la partie opérationnelle transport mais également sur la gestion de données aériennes
đProfil recherchĂ©đ
* Formation Tourisme
* ExpĂ©rience minimum 2 ans en plateau dâaffaires ou en service transport dâun Tour OpĂ©rateur
* Maitrise dâAMADEUS
* Rigueur, Organisation et CapacitĂ© dâanalyse
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