1) Planification & coordination des interventions
* Élaborer et optimiser les tournées hebdomadaires des techniciens terrain en fonction des priorités et des contraintes géographiques
* Adapter le planning en temps réel face aux imprévus (pannes, urgences, absences) en trouvant les meilleures solutions rapidement
* Être l'interlocuteur(trice) clé entre les techniciens et les clients pour garantir le bon déroulement des interventions
2) Suivi administratif
* Préparer et gérer les documents nécessaires aux interventions : fiches d'intervention, autorisations de travail, documents de sécurité
* Vérifier la conformité des rapports post-intervention transmis par les techniciens et assurer leur archivage
* Contrôler et valider la facturation des interventions réalisées en lien avec les équipes concernées
3) Gestion des stocks & approvisionnements
* Piloter les livraisons de consommables en lien avec les fournisseurs et anticiper les besoins pour éviter toute rupture
* Assurer un suivi rigoureux des stocks, aussi bien sur le plan informatique que physique
* Relancer les fournisseurs en cas de retard ou d'anomalie et remonter les alertes au responsable si nécessaire
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