ESSAP Formations est une école à taille humaine spécialisée dans le secteur de la santé, du social et service à la personne.
Chez ESSAP FORMATIONS chaque étudiant(e) et entreprise bénéficient d'un accompagnement de proximité et individualisé.
Nous proposons des formations qualifiantes et diplômantes, en alternance ou en initial.
Notre mission : former les professionnels de demain en leur offrant un cadre pédagogique exigeant, humain et en lien direct avec les besoins du terrain.
Basés à Levallois-Perret (10 min de Saint Lazare), Paris et Lyon.
ESSAP Formations recherche pour son entreprise partenaires du service d'aide à domicile un(e) Responsable de secteur en alternance.
Le poste est à pourvoir dans le cadre du BTS SP3S en alternance dans le 92.
MISSIONS : Activités principales :
- Générer de la demande client en animant un réseau de prescripteurs
- Promouvoir l'agence auprès des institutions locales et particuliers
- Effectuer les visites chez les prospects pour évaluer leurs besoins
- Proposer une prestation adaptée en fonction de l'analyse effectuée et
- des modes de financement adaptés aux clients
- Etablir les devis et les différents documents nécessaires à la prise en charge
- Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d'optimisation
- Réaliser le suivi clients
- Analyser l'évolution de la situation du client et de son environnement et propose le cas échéant des actions correctives
- Contrôler les prestations effectuées par les salariés en assurant les suivis, réévaluations et EMT (évaluation en milieu de travail) pour l'ensemble des clients
- Éditer et vérifier la facturation auprès des organismes financeurs
- Recruter les intervenants salariés, constituer et suivre un vivier de candidatures
- Gérer les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire)
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le/la responsable d'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement
Cette liste de tâches est non exhaustive
Salaire en fonction de la réglementation de l'alternance
Vous avez ou passez votre BAC
Vous souhaitez préparer un BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) en alternance au sein de notre CFA
Compétences :
- Vous êtes organisé(e) et à l'écoute
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et un sens du travail en équipe
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Vous avez la connaissance d'un logiciel de planification pour gérer les plannings des intervenantes
- Une première expérience dans le service à la personne est un plus
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