La société
Créée il y a plus de 3 ans, cette startup est la première base de connaissance intelligente dédiée aux services clients. Leur mission ? En finir avec la frustration lorsque l'on contacte un HelpDesk.
Pour cela, elle propose aux entreprises la possibilité de délivrer une expérience client rapide et de qualité. Grâce à leur moteur de recherche intelligent, cette entreprise est capable de centraliser toute la connaissance interne de l'entreprise (procédures, produits, modes opératoires, etc.) et la diffuse intelligemment dans les outils de production des conseillers de service client. Depuis plus d'un an, ils proposent également une base de connaissances omnicanal pour permettre à leurs clients de gérer les FAQ et que l'information circule plus facilement.
Résultat :
* Plus besoin de chercher l'information
* Des réponses instantanées et de meilleures qualités
* Une autonomie totale des collaborateurs
Après une très belle croissance, elle a su séduire à la fois de nombreuses scale up (Luko, OpenClassrooms, Japhy, ...) et grands groupes (BNP Paribas, La Poste, Fnac Darty, Cdiscount, EDF, Boursorama, Groupe Accord ...).
Nous avons déjà réalisé ensemble le recrutement de leur Lead Data, d'un Data Engineer et d'un Senior Backend Engineer. Après une première levée de 3M€ et pour préparer le scale prévu pour 2024, nous recherchons un Fullstack Engineer.
Le poste
L'entreprise compte aujourd'hui une trentaine de personnes avec environ quinze personnes à la tech. Au sein d'une équipe de dévs de six personnes, vous serez amené à :
* Développement frontend et backend de nouvelles features et interfaces (dashboard, extension de navigateur, produit e-learning)
* Travailler sur des sujets de performance et de qualité de code ainsi que d'accessibilité de la data
* Participer à la construction end-to-end de fonctionnalités avancées, des interfaces utilisateurs (Vue.js, Vuex) jusqu’aux appels API et au back-end (Node.js)
* Mettre en place des tests unitaires et participer aux code reviews
* Garantir le maintien d’un haut niveau de performance et de qualité
* Participer, si vous le souhaitez, à l’amélioration de leur déploiement cloud et l’orchestration de nos serveurs (Kubernetes)
* Découvrir le process autour de l’idéation et la création de nouvelles fonctionnalités (user stories, revue design)
La stack en détails :
* Back : NodeJS
* Front : Vue3, Bootstrap
* Database : PostgreSQL, MongoDB, Redis
* Infrastructure : Azure, Docker, Kubernetes, Spark, RabbitMQ, Serverless, Terraform
* Environnement / Test : PyTest, Gitlab (git + ci/cd)
Votre profil
* Entre 1 et 2 ans d'expérience en CDI
* Vous êtes jeune diplômé d'une école d'ingé ou vous avez environ 1 an d'expérience en CDI
* Vous avez une première expérience en Frontend : Vue.js ou React
* Bonne maîtrise Backend avec Node.js
* Une envie de progresser dans un environnement challengeant
* Vous êtes quelqu'un de pragmatique
* Bonne pratique de dev : clean code, TDD, BDD
Le salaire & avantages
* 40-50 K€ selon expérience
* RTT
* Carte Swile & Mutuelle
* 2 jours de télétravail par semaine
Et plus encore…
Ce qu’on préfère
* Être impliqué à fond dans une aventure avec de nombreux challenges techniques
* Beaucoup de workshops en interne et catalogue de formations à votre guise
* Une opportunité de travailler sur un produit unique qui a déjà séduit de très beaux clients (BNP Paribas, Fnac Darty, Luko, OpenClassrooms, Cdiscount, La Poste, EDF, Boursorama, Groupe Accord ...)
* La possibilité de travailler sur une stack très moderne, des problématiques complexes comme du Machine Learning ou de la Generative IA.
* Un plan de BSPCE (actions de l'entreprise) très intéressant et motivant !
* Une culture d'entreprise fondée sur l'apprentissage, l'autonomie, la bienveillance et l'exigence
* Le fait de travailler au quotidien avec des fondateurs passionnés par leur domaine
Ce poste a été soigneusement choisi par votre coach. Powered by Octopus IT, cabinet d’Experts en Recrutement Tech (CDI et clients finaux uniquement) – Visitez nous pour plus d’opportunités :www.octopusit.fr
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