Au sein d'une structure spécialisée dans le transport sanitaire, vous assurerez un rôle central dans le bon fonctionnement administratif et organisationnel du service. En lien avec les différents interlocuteurs internes et externes, vous contribuerez au suivi quotidien des dossiers, à la qualité de l'accueil et à la fluidité des échanges. Ce poste en CDI demande de la polyvalence, de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités avec rigueur.
Vos missions principales seront les suivantes :
- régulation planning journalier
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients, familles, partenaires et correspondants professionnels
- Gérer les demandes d'informations et orienter les interlocuteurs vers le bon service
- Réaliser le traitement administratif courant : saisie, classement, archivage et mise à jour des dossiers
- Préparer, vérifier et suivre les documents nécessaires à l'activité quotidienne
- Organiser et coordonner certaines tâches administratives liées aux plannings et aux interventions
- Assurer la gestion du courrier entrant et sortant ainsi que divers travaux bureautiques
- Suivre certains éléments de facturation et transmettre les informations utiles aux services concernés
- Participer à la bonne circulation de l'information entre les équipes opérationnelles et administratives
- Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'à la confidentialité des données traitées
- Apporter un appui polyvalent selon les besoins de l'activité
Le profil recherché devra réunir les compétences suivantes :
- Réactivité et dynamisme
- Bienveillance et ampathie
- Maîtrise des outils bureautiques courants : traitement de texte, tableur, messagerie électronique
- Excellentes qualités d'accueil, d'écoute et de communication
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
- Rigueur dans le suivi administratif et attention aux détails
- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe
- Aisance téléphonique et relationnelle
- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité
- Facilité d'adaptation à un environnement où l'activité peut être soutenue
- Polyvalence dans la gestion de tâches variées
- Bonne expression écrite et orale en français
Ce poste s'adresse à une personne sérieuse, impliquée et capable d'assurer un rôle clé dans le suivi administratif quotidien. 22404€ - 25000€
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