Responsable d'exploitation hygiene & proprete - (f/h) offre pourvue

Amenia, cabinet de conseil et de chasse de têtes, recherche
pour l'un de ses clients, groupe national, spécialisé dans le domaine de la
propreté, un Responsable d'exploitation H/F. Depuis plus de soixante ans, cette
entreprise familiale se développe en croissance organique et externe, elle
compte aujourd'hui 17 filiales et agences. Adaptable et à taille humaine, ce
groupe ambitieux s'efforce de faire vivre au quotidien les valeurs de
"bienveillance et d'exigence". Ses valeurs solides lui ont permis
d'asseoir durablement sa position au sein d'entreprises majeures.

Sous l'autorité du directeur d'exploitation IDF, vous aurez
la charge de la gestion d'une équipe de 6 inspecteurs (management intermédiaire
à travers chef d'équipe) dans le cadre des prestations qui seront assurées
auprès des différents clients et aurez pour missions de :

• Gérer la
relation client et veiller à la satisfaction client.

• Organiser
l'affectation des sites aux Inspecteurs, recruter et manager l'encadrement.

• Assurer
le suivi et l'analyse des ratios par site et par secteur et mettre en place les
plans d'amélioration, pour leur optimisation.

• Maitriser
les cahiers des charges des clients et Identifier les besoins complémentaires.

• Valider
les embauches, analyser les temps de travail des équipes, identifier et gérer
les compétences des salariés.

• Gérer la
négociation d'un marché avec un sous-traitant.

• Evaluer
et chiffrer les devis de travaux exceptionnels.

• Planifier
les travaux périodiques et exceptionnels.

• Veiller
au cadrage des procédures de communication avec les clients et salariés.

• Gérer les
audits de sites et veiller à l'établissement et au suivi des plans d'actions.

• Elaborer
les plans de prévention.

• S'assurer
du respect des obligations en matière de droit social, sécurité et
environnement.

Description du profil :

Autonome et opérationnel(le) rapidement, vous mettez en
pratique vos capacités d'analyse, d'organisation et de coordination pour
manager les équipes et assurer efficacement vos missions. Vous faites preuve de
rigueur, de réactivité et avez un sens de la confidentialité. Vous avez un bon
sens du relationnel, de l'écoute et du service.

Formation & Diplômes :

Issu(e) d'une formation en Hygiène et propreté, vous êtes
titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum de type BTS Métiers des Services
à l'Environnement (MSE) ou Bac+3 Licence/Master TCNII/TCNI Responsable
Développement Hygiène.

Expérience : Minimum 5 ans

Type de contrat : CDI basé en région IDF, Rémunération motivante + mutuelle + CE + Véhicule.