Votre quotidien, c'est
En tant que Responsable de Compte, vous développez une relation de confiance sur le long terme, identifiez les opportunités et contribuez activement à la performance commerciale de votre portefeuille. Un rôle clé pour celles et ceux qui aiment le Business BtoB, la relation client et les enjeux énergétiques, avec une particularité : une relation 100% à distance. Vous êtes responsable de votre portefeuille de comptes de A à Z : relation client, détection d'opportunités, accompagnement des projets et développement commercial. Vos principales missions sont les suivantes :
- Gérer et développer un portefeuille de 100 à 150 clients BtoB (tertiaire/industrie) ;
- Identifier les interlocuteurs clés, comprendre les enjeux et les circuits de décision ;
- Déployer un programme relationnel structuré, y compris auprès des clients inactifs ;
- Détecter les projets (construction, rénovation, évolution d'usages) ;
- Accompagner les clients dans le choix de solutions énergétiques adaptées ;
- Promouvoir les offres GRDF et les solutions gaz dans un environnement concurrentiel ;
- Collaborer avec les équipes commerciales terrain, ingénieurs d'affaires et responsables grands comptes ;
- Mobiliser les expertises internes pour sécuriser et développer les projets ;
- Assurer le lien avec les équipes territoriales sur les enjeux locaux ;
- Mettre en oeuvre des plans d'actions pour atteindre vos objectifs commerciaux ;
- Suivre vos interactions clients et vos projets dans le CRM ;
- Analyser vos résultats et ajuster votre stratégie ;
- Proposer des bilans de sobriété énergétique ;
- Valoriser les solutions gaz et gaz verts.
Profil Recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 (commercial, technique, énergie) ou expérience significative équivalente. Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique, les équipements thermiques performants ou les énergies renouvelables serait appréciée. Vos atouts pour réussir sont les suivants :
- Capacité à piloter un portefeuille et à structurer des plans d'actions ;
- Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prescription ;
- Capacité à analyser des données technico-économiques ;
- Aisance avec les outils CRM et les canaux de relation client ;
- Sens du client et écoute active ;
- Capacité à convaincre et influencer ;
- Organisation, rigueur, autonomie et adaptabilité ;
- Capacité à travailler en transverse.
Informations Complémentaires
Une entreprise responsable et engagée :
Chez GRDF, nous croyons à la force du collectif et à la richesse des parcours. Nous sommes fiers de porter les Labels Diversité et Egalité Professionnelle, et d'ouvrir tous nos postes aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'aptitude médicale.
Une rémunération complète et attractive :
- Un salaire fixe sur 13 mois, à partir de 29K€ brut annuel, selon votre diplôme et l'expérience professionnelle liée à l'emploi ;
- Une prime d'intéressement et un avantage en nature gaz/électricité (statut IEG) ;
- Une mutuelle complète, de la prévoyance, un CSE attractif (billetterie, loisirs) ;
- 27 jours de congés + RTT, pour conjuguer vie professionnelle et vie personnelle ;
- Un véhicule de service, des équipements de qualité et un cadre de travail sécurisé ;
- Un parcours de formation solide dès votre intégration, pour apprendre, évoluer et grandir dans le métier.
Un processus de recrutement, simple et transparent :
- Un premier échange téléphonique avec un.e chargé.e de recrutement + test de personnalité ;
- Un entretien en visioconférence pour parler de vous, de vos motivations et de votre projet de carrière ;
- Un entretien sur site avec votre futur.e manager + test technique ;
- Une décision claire et un retour à tous les candidats.
Envie d'agir pour un avenir énergétique plus durable ?
Rejoignez GRDF, 11500 collaborateurs mobilisés pour la sécurité du réseau, la qualité du service, l'innovation technique et le développement des gaz verts. 50% de nos managers sont issus de la promotion interne : chez nous, chaque parcours peut évoluer. Ce métier vous parle ? Alors n'attendez pas, envoyez-nous votre candidature et devenez acteur.rice du réseau gaz de demain.
Niveaux de qualification: Bac +2 (BTS, DUT)
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