Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7. Nous recherchons un technicien support client (H/F), pour le compte de notre client, situé à Paris 11.
Votre mission :
- Gestion tickets questions utilisateurs Zendesk
- Fournir aux utilisateurs des conseils
- Répondre rapidement aux messages
Informations complémentaires :
- Horaires : 10h - 18h
- Rémunération : 12€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Télétravail ponctuel possible (3 jours par semaine)
- Mission longue à prévoir
Profil recherché :
- Expérience en support client (indispensable)
- Vous êtes autonome, rigoureux et humble, qui ont une capacité à travailler en équipe, passionnées par la relation client et motivées
- Vous avez un bon niveau en anglais (intermédiaire)
Ref : TSC Paris
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