Nous recherchons un gestionnaire ADV (H/F) pour garantir la coordination commerciale et administrative, principalement auprès des assistants(es) commerciaux, des chargés(ées) et chefs(ffes) de projet, de la direction et des services supports.
Vos missions :
- Enregistrer les commandes clients
- Préparer les bons de livraison
- Exécuter la gestion administrative
- Gérer les chiffres (suivi et reporting) par le biais de tableaux de bord et /ou d'un ERP
- Etablir la facturation, son suivi et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Enregistrer les paiements (logiciel interne et /ou ERP) et faire les dépôts bancaires liés
- Garantir le respect des procédures auprès des différents acteurs et faire remonter auprès de la hiérarchie les non-respect de celles-ci
- Assister aux réunions internes (point facturation, SAV, prévisionnel.)
- Garantir une communication constructive avec les clients
Compétences :
- Travail d'équipe
- Aisance avec les chiffres
- Capacité relationnelle
- Savoir être / empathie
- Organisation
- Adaptabilité
- Autonomie
- Rigueur
- Utilisation du pack office (excel, powerpoint, outlook)
- Outil de gestion commerciale
- Parfaite maîtrise du français oral et écrit
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