Nous recherchons un employé(e) H/F d'accueil, administratif(ve)et commercial(e) en contrat d'alternance éligible à une formation Bac +2 pour rejoindre notre équipe dynamique.
Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel chez K-STORES & PERGOLAS de Boulazac (24).
Vous contribuerez à la bonne organisation de notre espace d'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Responsabilités - Accueil physique et téléphonique avec courtoisie et professionnalisme.
Assurer la réception et le traitement des courriers et colis.
Assurer la qualification des appels clients et planifier les rendez-vous commerciaux .
Traitement des demandes clients reçues par emails.
Suivi des commandes et gestion des dossiers commerciaux de la saisie où l'encaissement de la commande.
Assurer le traitement administratif, la vérification de l'enregistrement de la facturation des clients et effectuer le recouvrement.
Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, Excel, Word.
Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations.
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé.
Profil recherché - Expérience préalable dans un poste similaire dans l'assistanat administratif et commercial.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Excel et Word.
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par le service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
*Cette offre d'emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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