Le poste
Les tâches principales sont : - Accueil, renseigner et orienter les clients au guichet
- Réaliser les opérations courantes (affranchissement, vente de timbres, colis, lettres recommandées, retrais et dépôts d'espèces, virements) - Promouvoir et vendre les produits et services de la Poste (services bancaires, téléphonie, assurances, etc...) - Assurer le suivi des opérations et la tenue de caisse - Participer à la fidélisation de la clientèle - Contribuer à la qualité de service et au respect des délais
Le profil recherché
Les compétences requises sont :
- Sens de l'accueil et de la relation client
- Bonne expression orale et écrite
- Rigueur, ponctualité, sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels internes
- Capacité à gérer des flux de clients et à travailler sous pression
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