Hote(sse) de caisse h/f - h/f

Description

Rattaché(e) à la Responsable Caisses, vous êtes le dernier contact du client avec l'enseigne. Votre rôle est essentiel : assurer un passage en caisse fluide, fiable et chaleureux, tout en garantissant l'exactitude des opérations d'encaissement.

Poste à pourvoir en CDI - 30H

Missions principales

1) Accueil et Relation Client

· Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.

· Assurer un passage en caisse rapide et efficace.

· Informer les clients sur les services du magasin (programme de fidélité, promotions en cours, remises).

· Gérer avec calme et diplomatie les éventuelles réclamations ou litiges simples.

2) Encaissement et Procédures

· Effectuer la saisie des articles (scan) avec vigilance.

· Réaliser les opérations d'encaissement selon les différents modes de paiement (espèces, cartes, bons d'achat).

· Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse (comptage du fonds de caisse).

· Gérer les contrôles de chariots et les procédures liées aux produits spécifiques (antivols, articles lourds).

3) Gestion et Tenue du poste

· Maintenir un environnement de travail propre et ordonné.

· Assurer le remplissage des sacs et des consommables de caisse (rouleaux de tickets).

· Participer à la mise en rayon à proximité de la zone de caisse (achats d'impulsion) lors des périodes plus calmes.

· Alerter sur les anomalies de prix ou les produits sans code-barres.

Profil

· Vous avez une excellente présentation et un sens inné de l'accueil.

· Vous êtes à l'aise avec les chiffres et scrupuleux(se) sur le respect des procédures monétaires.

· Capacité à rester concentré(e) malgré un flux client important et à gérer le stress des heures de pointe.

Mieux nous connaitre

Le futur centre E.Leclerc de Solliès-Pont comptera une centaine de salariés répartis dans les métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 612 adhérents E.Leclerc, exploitant 755 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 49.9 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 24.1% en 2024.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.