Yelloh! Village Le Sérignan Plage & Sérignan Plage Nature
Nos 2 établissements sont classés 5*****.
Situés au bord de la mer Méditerranée, recevant une clientèle internationale pour des prestations d'hôtellerie de plein air haut de gamme.
Au milieu des dunes, dans un environnement naturel préservé et sous le généreux soleil d’Occitanie tous les éléments sont réunis pour faire passer à nos clients des vacances exceptionnelles !
Quelques chiffres :
1. 43 hectares de superficie
2. 1 emplacements
3. hébergements Mobil homes et Tentes Lodge.
4. hébergements avec le linge de maison inclus.
5. Jusqu’à arrivées par jour.
6. Jusqu’à hébergements nettoyés par jour.
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Description du poste
Rejoignez notre équipe internationale et multiculturelle composée chaque saison de plus de 20 réceptionnistes soigneusement sélectionnés.
Nous sommes les premiers sourires des vacances : accueillir, conseiller, rassurer et faire de chaque arrivée le début d'une parenthèse enchantée sous le soleil de la Méditerranée.
Rejoignez notre équipe d’accueil et devenez l'ambassadeur de notre établissement auprès d'une clientèle internationale !
Vous êtes en cours de formation tourisme et êtes passionné(e) par le contact humain et l'hospitalité ? Nous recherchons un(e) stagiaire polyvalent(e) pour maitriser l'expérience client de A à Z.
Vous serez le premier sourire que nos clients rencontrent, créant ces moments d'attention qui transforment un simple séjour en souvenir mémorable.
Notre établissement se distingue par son approche unique du "slow check-in" : un accueil qualitatif et personnalisé qui prend le temps avec chaque client, dans un lieu rare et exceptionnel.
Notre réception éco-conçue incarne notre philosophie d'hospitalité authentique, alliant l'innovation de l'hôtellerie de plein air au raffinement d'un service 5 étoiles.
Ici, l'accueil n'est pas une formalité, c'est une expérience en soi.
Vous souhaitez découvrir ou approfondir vos connaissances en gestion des réservations, des arrivées et départs, et souhaitez perfectionner de solides compétences dans le suivi administratif et la relation client.
Doté(e) d’une bonne maîtrise de l’anglais, vous échangez naturellement avec notre clientèle internationale.
Motivé(e) par votre connaissance du territoire et votre curiosité, vous partagez nos meilleures adresses locales, guidez les découvertes touristiques et valorisez nos prestations pour enrichir l'expérience de nos clients.
Vous intégrerez une équipe dynamique où l'entraide et le professionnalisme se conjuguent naturellement.
Devenez l'acteur clé de moments inoubliables !
Stage polyvalent comprenant, selon les besoins et vos compétences, des shifts : front office, call center, point information touristique, états des lieux et visites de courtoisies.
Stage à effectuer sur la saison, soit entre le 23 avril et le 5 octobre pour une durée minimale de 2 mois. Début de stage souhaité : mai/juin.
Afin de maintenir une qualité d’accueil irréprochable et de fournir une expérience de stage complète et enrichissante, nous privilégierons des stages longs ou pouvant être prolongés par un contrat CDD saisonnier.
Logement possible si vous n'êtes pas de la région et que votre durée d’engagement est supérieure ou égale à 3 mois.
Gratification réglementaire prévue à partir de 8 semaines de stage. La signature d’une convention de stage est obligatoire.
Profil recherché
Afin d'intégrer notre équipe vous devrez :
7. Parler couramment le français et avoir un bon niveau d'anglais
8. Bonne présentation et aisance relationnelle
9. Excellent sens de l'accueil et du service
10. Etre dynamique
11. Aimer le travail en équipe
12. Bien organisé, précis(e), polyvalent(e)
13. Etre ponctuel(e) et rigoureux(se) dans le travail
Connaissance de l'informatique et maîtrise des logiciels de bureautique (Word et Excel)
Sourire indispensable
Pourquoi nous rejoindre ?
14. Intégrer une équipe intergénérationnelle et multiculturelle
15. Poste très polyvalent
16. Logement partagé possible
17. Equipe soudée, bienveillante et pro
18. Bonnes vibes garanties
Langues souhaitées
19. Allemand - Niveau débutant
20. Anglais - Niveau avancé
21. Néerlandais - Niveau débutant
Réf: bd57c-05cb-e-c-08d9e61e1f6a
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