Réceptionniste h/f

Manpower Dieppe recrute un(e) Réceptionniste H/F en CDI pour son client basé dans le secteur de Dieppe. Les missions Vous serez en charge de: - Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour - Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients - Assurer la tenue du standard téléphonique - Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région - Saisir et contrôler les réservations - Traiter les e-mails - Gérer les commandes de la conciergerie - Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable - Echanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle - Préparer et servir des boissons - Participer au buffet petit-déjeuner, le service du restaurant - Présenter et pratiquer les ventes additionnelles Type d'emploi : CDI à temps plein - Travail de journée Rémunération : 11.88 Le profil Vous avez une expérience dans ce domaine ? Vous avez le sens du service et de l'accueil ? vous maitrisez le pack office et le PMS ? Une connaissance en anglais est indispensable ! Si vous êtes passionné(e) par le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible