Responsable occasion et location h/f (cdi)

Poste : Nous recherchons actuellement un Responsable Occasion et Location pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans son secteur. Ce poste en contrat permanent offre une occasion unique de contribuer à la gestion et à l'optimisation des opérations de location d'engins/équipements, dans un environnement stimulant et en pleine croissance. Les missions principales consistent à gérer le planning des locations, en assurant une coordination efficace des ressources pour répondre à la demande croissante de nos clients. La gestion des entrées et sorties des engins est essentielle, tout comme la supervision des tournées de livraison et de récupération. Le Responsable Occasion et Location aura également la responsabilité de la mise en place et de la gestion des cautions, garantissant ainsi la sécurité des transactions. Une attention particulière sera portée à la facturation, en veillant à ce que tous les aspects financiers soient traités avec précision et en temps voulu. Le suivi client est un autre axe fondamental, permettant de maintenir des relations de confiance et de répondre proactivement aux besoins des clients. La gestion des retards ou des problèmes éventuels nécessitera une grande capacité d'adaptation et un excellent sens de la communication, afin d'assurer la satisfaction client et de minimiser les impacts sur l'activité. Intégré au sein d'une équipe, le Responsable Occasion et Location travaillera en étroite collaboration avec différents départements, notamment la logistique et le service client. L'environnement de travail est dynamique et exigeant, favorisant une approche innovante et collaborative. Des échanges réguliers et une culture d'amélioration continue seront au coeur des interactions, permettant ainsi de relever les défis ensemble et d'atteindre des objectifs ambitieux. Ce rôle est essentiel pour garantir que les opérations de location fonctionnent de manière fluide et efficace, optimisant ainsi la rentabilité de l'entreprise tout en assurant une expérience client irréprochable. Les candidats doivent faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe, afin de s'épanouir dans ce poste clé. Profil : Profil Recherché : Responsable Occasion et Location Dans le cadre d'un poste clé au sein d'une structure dynamique, nous recherchons un Responsable Occasion et Location qui sera un acteur majeur de la gestion et de la satisfaction client. Le candidat idéal devra justifier d'une expérience d'au moins un an dans un secteur similaire, ayant fait preuve d'autonomie et d'initiative dans ses précédentes missions. Les missions principales incluront la gestion des stocks d'engins/équipements agricoles d'occasion et le suivi des locations, tout en assurant un service client irréprochable. Le candidat devra démontrer une excellente capacité à gérer les conflits, qu'il s'agisse d'objections des clients ou de situations délicates liées à la gestion des véhicules. Un savoir-faire dans la diplomatie est donc essentiel, afin de maintenir des relations harmonieuses et constructives avec la clientèle. Une compétence clé pour ce poste sera également le sens de la vente ; le candidat devra non seulement conseiller les clients avec expertise, mais aussi être capable de négocier et de conclure des ventes de manière efficace. Les performances commerciales seront un indicateur de réussite dans cette fonction, où la satisfaction client est primordiale. Ainsi, une aptitude à écouter les besoins des clients et à y répondre de manière adéquate est indispensable. Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion est requise pour traiter les demandes et suivre les performances. Le Responsable Occasion et Location devra également travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour optimiser les processus et améliorer l'expérience client. Enfin, le candidat idéal doit faire preuve d'une grande rigueur dans la gestion administrative liée aux transactions et à l'entretien des véhicules. Le sens de l'organisation et une forte capacité d'adaptation seront des atouts précieux pour évoluer dans un environnement en constante évolution. Si vous correspondez à ce profil et souhaitez relever ce défi au sein d'une équipe motivée et passionnée, n'hésitez pas à postuler. Ce poste représente une excellente opportunité de développer ses compétences dans un secteur dynamique et en pleine expansion. Entreprise : Cette entreprise dynamique évolue dans le secteur de l'agriculture et de la fabrication d'équipements. Avec une approche familiale qui place les valeurs humaines au coeur de sa stratégie, elle a su construire un environnement de travail inclusif où chaque voix de salarié est écoutée et prise en compte. En pleine croissance, cette entreprise se distingue par son engagement constant envers la satisfaction de sa clientèle. Elle propose une gamme diversifiée de produits et services adaptés aux besoins spécifiques de ses clients, que ce soit pour la vente d'occasions ou la location d'équipements. Grâce à cette réactivité et à ce sens du service, l'entreprise a su fidéliser une clientèle exigeante, ce qui témoigne de la qualité des prestations offertes. L'équipe en place est composée de professionnels passionnés, prêts à relever les défis du marché tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. L'esprit d'équipe et la solidarité entre les collaborateurs sont des piliers essentiels qui favorisent un climat de travail agréable et motivant. La direction encourage également le développement personnel et professionnel de ses employés, investissant dans leur formation pour répondre aux évolutions du secteur et aux attentes des clients. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une structure qui valorise le savoir-faire et le respect des valeurs humaines, tout en participant activement à des projets innovants. Les collaborateurs sont non seulement des acteurs de la réussite de l'entreprise, mais aussi des ambassadeurs de ses valeurs. Ce poste de Responsable occasion et location représente une véritable opportunité pour ceux qui souhaitent s'investir dans un environnement en pleine effervescence et contribuer à une aventure collective qui a pour but de renforcer la satisfaction client et de pérenniser la croissance de l'entreprise.