Votre agence Adéquat Saint-Ouen l'Aumône recrute des chargés de relation client en gare H/F pour la saison estivale.
Missions :
- Prendre en charge et informer les clients en situation normale ou perturbée
- Utiliser différents outils et moyens d'information
- Proposer et vendre les produits tarifaires et les services adaptés aux besoins
- Assurer la gestion d'une caisse et le service après-vente
- Contrôler et veiller au bon fonctionnement des équipements et installations
- Réguler les flux sur les quais, faciliter la fermeture des portes, la montée et descente des voyageurs
- Intervenir sur une ou plusieurs gares ou sections de ligne
Profil Adéquat :
- Une première expérience au sein de TGV serait un plus
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à communiquer efficacement
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
- Esprit d'équipe
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