Responsable qualité solutions informatiques - paris (75) h / f

A ce titre, la Direction des Systèmes d’Informations recherche un(e) Responsable de l’Assurance Qualité des solutions informatiques.

Vous contribuez à la qualité et à la disponibilité des outils informatiques nécessaires aux équipes métier pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

Pour ce faire, vous serez en charge de :

1. Vous assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications.
2. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d’incidents, ou bien les nouveaux produits.
3. Identifier, faire valider et mettre en œuvre la meilleure organisation et les meilleures pratiques de tests et qualité logiciels en intervenant sur toute la chaîne, de la définition du besoin métier jusqu’à la mise en production de la solution, afin de sécuriser les outils des utilisateurs ainsi que la capacité à délivrer des nouveautés, en s’appuyant sur :
4. Les chefs de projets applicatifs informatiques.
5. Les Key Users / Product Owners métier.
6. Le pilotage d’une équipe de tests externalisée.
7. Et globalement l’ensemble des parties prenantes concernées par la qualité des solutions livrées par la DSI.

Cela passe notamment par :

1. La planification des activités de tests sur toute la chaîne.
2. Le suivi et l’aide au suivi de la qualité sur toute la chaîne.
3. L’animation du patrimoine de tests.
4. L’évangélisation auprès des différentes parties prenantes.
5. La mise en place de pratiques d’amélioration continue.

Issu d’une formation de niveau bac +2 / 3 en génie logiciel, avec idéalement une spécialisation dans la gestion de la qualité logicielle (type ISTQB, certifiée ou non), vos expériences au cœur du processus de gestion de la qualité logicielle, ainsi que vos connaissances des systèmes d’informations du commerce ou de l’industrie feront la différence.

Elles seront indissociables de vos qualités personnelles, en particulier :

1. Bonne compréhension et priorisation des enjeux métiers et techniques.
2. Ecoute, aisance relationnelle et pédagogie avec des interlocuteurs tant métier que techniques.
3. Capacité à identifier, prioriser, construire, présenter et défendre des plans d’actions.
4. Management de prestataires externes.
5. Clarté rédactionnelle : stratégies de tests, plans de tests.
6. Mise en place et suivi d’indicateurs de qualité et performance.
7. Gestion de projet.

Outils à maîtriser :

1. Outils de suivi des changements logiciels et bug tracking type JIRA.
2. Outils d’automatisation de tests (UFT, Selenium).
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