Nous sommes une entreprise française en forte croissance, évoluant dans l’univers du retail lifestyle et du digital. Acteur omnicanal, nous combinons une activité e-commerce structurée, une présence sur les marketplaces et un réseau de distribution partenaire. Nous avons construit notre développement autour d’une marque forte, d’une expérience client exigeante et d’une stratégie digitale résolument orientée performance.
Dans un contexte de structuration et de scaling, nous recrutons notre Responsable E-commerce afin de piloter la stratégie digitale globale et d’accompagner la croissance de notre activité en ligne.
🎯Missions:
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète du canal e-commerce, levier stratégique majeur de notre développement.
Vous encadrez une équipe de 15 collaborateurs et intervenez à la fois sur la vision stratégique et l’exécution opérationnelle.
Stratégie e-commerce & croissance
* Définir et déployer la stratégie e-commerce à court, moyen et long terme
* Piloter la croissance du chiffre d’affaires en garantissant la rentabilité
* Identifier les leviers d’optimisation : acquisition, conversion, fidélisation
* Construire la roadmap digitale et prioriser les projets à fort impact business
Performance & data
* Suivre les indicateurs clés de performance (CA, marge, conversion, CAC, LTV…)
* Développer une culture data-driven au sein de l’équipe
* Analyser les parcours clients et optimiser les tunnels de conversion
* Piloter les tests d’optimisation continue (A/B testing, UX, performance site)
Acquisition & fidélisation
* Superviser les leviers d’acquisition digitale (SEO, SEA, Social Ads, affiliation)
* Structurer et optimiser la stratégie CRM et marketing automation
* Développer la rétention client et la valeur vie client
* Optimiser les campagnes en lien avec les équipes internes et partenaires
Management & organisation
* Manager, structurer et faire monter en compétence une équipe de 15 personnes
* Organiser les pôles e-commerce (acquisition, CRM, e-merchandising, content, ops)
* Fixer les objectifs, suivre les performances et accompagner les équipes
* Développer une culture orientée performance, test & learn et amélioration continue
Coordination transverse
* Collaborer avec les équipes marketing, IT, supply chain et retail
* Piloter les projets d’évolution de la plateforme e-commerce
* Être force de proposition sur les enjeux digitaux et omnicanaux
* Assurer la cohérence entre expérience digitale et expérience client globale
🙂Profil recherché :
* Formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent)
* Expérience confirmée (7 à 10 ans minimum) en e-commerce et digital
* Expérience managériale significative (équipe de taille intermédiaire ou large)
* Solide maîtrise des leviers d’acquisition et de conversion
* Forte sensibilité business, performance et data
* Expérience dans le retail ou les environnements omnicanaux appréciée
* Leadership, capacité de structuration et esprit orienté croissance
❓Les bonnes raisons de nous rejoindre ?
* Poste stratégique au sein d’une entreprise en forte croissance
* Périmètre complet et très orienté business
* Environnement dynamique avec forte autonomie
* Poste basé à Montpellier avec flexibilité de travail
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Pour postuler
Pour ce poste, merci de contacter notre conseil en précisant la référence : AM1-06AAltaïde - Faustine Lasfargues - 58 rue de Monceau 75008 ParisE-Mail : [emailprotected]
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