Nous recherchons pour notre client, son futur Consultant fonctionnel WMS pour un poste en CDI à Vertou.
La société évolue dans le milieu des nouvelles technologies et propose un cadre de travail agréable à ses collaborateurs.
En binôme avec un autre Consultant, vous intervenez sur les projets des clients et collaborez avec les équipes techniques internes et externes. Vos missions principales sont les suivantes :
* Identifier les besoins fonctionnels des clients.
* Examiner et analyser les demandes exprimées.
* Communiquer avec le client pour clarifier et valider les besoins.
* Rédiger les processus et flux.
* Vérifier la compatibilité des flux avec les spécificités logistiques existantes.
* Proposer des améliorations lorsque cela est possible.
* Présenter les évolutions fonctionnelles à l'Expert technique pour élaborer une proposition commerciale.
* Participer, contribuer aux discussions fonctionnelles et techniques avec l'équipe commerciale et l'équipe projets.
* Fournir des connaissances métier aux équipes techniques.
* Assister le client lors du démarrage et assurer le suivi de la bonne utilisation après le lancement.
* Expliquer aux Développeurs les flux ou fonctionnalités à créer.
* Contribuer à la rédaction des documents de test.
* Tester la solution développée pour le client.
* Accompagner le client dans ses tests.
* Signaler les dysfonctionnements rencontrés au Responsable du parc clients ou directement au Développeur.
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