Chargé qualité (h/f)

UN AIR D'ICI est une entreprise ancrée sur son territoire, privilégiant l'humain et résolument tournée vers l'innovation. C'est une phrase que l'on trouve souvent, mais chez nous, elle prend tout son sens. Notre volonté : donner une chance à tous. Créée en 2000, c'est en réalité grâce à un long cheminement et beaucoup de travail que JUSTEBIO est passée de graine de champion à champion de la graine ! Spécialiste des fruits secs depuis 25 ans, un Air d'ici/Manger Juste est une entreprise familiale française, basée à Carpentras. De taille humaine, Un Air d'ici est passé de 70 salariés à 140, en moins de 5 ans.

Pour compléter notre équipe dynamique et toujours en mouvement, nous recherchons : Un(e) Chargé(e) Qualité

Le Chargé Qualité H/F, a pour mission le suivi de la qualité clients et fournisseurs ainsi que le maintien à jour du système qualité. Il travaille en étroite collaboration avec le responsable qualité et l'adjoint au responsable qualité.

Système Qualité :
- Participer à la démarche de certification IFS en collaboration avec le responsable qualité
- Collaborer à la rédaction des documents qualités (procédures, modes opératoires, fiches d'enregistrement)
- Participer aux audits (croisées inter-entreprises, clients, organisme certificateur : BIO, IFS)
- Elaborer et animer la réalisation les plans d'actions suite aux audits
- Vérifier la traçabilité des MP et des produits finis
- Participer à la gestion des retraits/rappels de produits

- Etablir le plan d'analyses conformément à la règlementation et maintenir à jour la documentation associée.
- Saisir des plans d'analyses dans l'ERP
- Assurer la veille les alertes (RASFF et laboratoires) : enregistrement des alertes, vérification et mise à jour du plan d'analyse si nécessaire
- Assurer la Veille réglementaire : Analyses des bulletins de veille CRITT et suivi de la mise en place des nouvelles règlementations dès que nécessaire

- Suivre les développements et les modifications produits en collaboration avec les services R&D et Amélioration Continue (validation des fiches de création/modification et mise à jour des documents associés)
- Maintenir à jour l'ERP (base article)
- Gérer les tests/dégustations à DDM des produits finis

- Participer à l'amélioration des outils du service

Suivi Clients :
- Gérer et suivre les réclamations clients magasins (marque propre et marque distributeur) et consommateurs
- Mettre en place les cahiers des charges avec les clients et réaliser le suivi avec les mises à jour
- Gérer les demandes qualité des clients

Qualité Fournisseurs :
- Valider les documents qualité : dossier référencement fournisseur, spécification, exigence qualité pour l'agréage des nouveaux fournisseurs matières premières, emballages et prestataires de service qualité
- Suivre la base de données des fournisseurs référencés et faire les mises à jour sur l'ERP.
- Réaliser les demandes d'avis auprès de l'organisme certificateur et les investigations internes selon les résultats d'analyse des produits. En lien avec l'adjoint responsable qualité
- Participer aux audits/visites fournisseurs et sous-traitants
- Evaluer les fournisseurs, les prestataires et sous-traitants en lien avec les différents services