À propos de nous
Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.
En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.
Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.
Mission
Mission principale : accueil et de conseil auprès des porteurs de projet et chefs d'entreprise en activité
* Assurer l'accueil physique du public et participer activement à des campagnes d'appels sortants et de prospection.
* Identifier les besoins des clients et promouvoir l'offre de services de la CMA-IDF en matière de création et développement d'entreprise.
* Veiller à la mise à jour des informations disponibles pour le public à l'accueil (affichages, documents, calendrier, etc.) et assurer l'approvisionnement des présentoirs de documents.
* Effectuer des tâches administratives dans le cadre des formations, en conformité avec la certification Qualiopi, incluant l'inscription, la convocation, le suivi des stagiaires et la préfacturation.
Mission complémentaire : accompagnement aux formalités de création, modification et radiation d'entreprise
* Traiter et valider les formalités de création, modification et cessation d'entreprise.
* Gérer les demandes d'attestation de qualification.
* Assurer le bon déroulement des prestations et formalités administratives.
Ces missions sont réalisées dans le respect des exigences et obligations de la démarche qualité de la CMA-IDF et dans le cadre du suivi de la relation client via le logiciel de GRC.
Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2/3 dans les domaines juridiques, commerciaux ou de la gestion administrative.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience professionnelle dans le traitement des formalités et/ou le conseil aux porteurs de projet et entrepreneurs.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et êtes à l'aise avec les applications Microsoft 365.
Qualités personnelles :
Empathie et écoute active
Sens du service
Aptitude à travailler en équipe
Rigueur, organisation et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour mener à bien ces missions.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.