Chargé de relation client (anglais) (h/f)

Chargé de relations clients H/F en CDI\nSecteur de Quimper (29)\nRémunération 30 000 euros brut annuels\nTravail sur 4,5 jours\nAvantages : 2 jours de télétravail hebdomadaire, 13ème mois, part variable de 8% du salaire annuel selon les performances du groupe, ticket restaurant à 9,60¤ (60% employeur) et mutuelle. Voulez-vous rejoindre une entreprise innovante où l'excellence du service client est au coeur de sa réussite \n\nVous souhaitez être la clé du succès de l'entreprise en offrant un service client de qualité à chaque interaction \n\nVous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit \n\nAlors ce poste est donc fait pour vous \n\nSous la responsabilité du Responsable Relations Clients, vos missions seront les suivantes :\n?\nUtiliser et tenir à jour les systèmes d'information pour répondre de façon optimum aux clients.\nGérer les requêtes les réclamations et les litiges.\nGérer les commandes Clients en documentant selon les réglementations du pays de destination et gérer leur suivi logistique (stocks, bons de livraison...).\nRemonter les variations de demande entrante pour optimiser la chaîne d'approvisionnement.\nCommuniquer activement avec ses partenaires : Clients internes et externes.\nTracer les défaillances de la chaîne logistique, en anticipant, en proposant des solutions et en alertant les personnes concernées en cas de risque identifié.\nEn fonction des besoins du service, contribuer à la création des rapports pour sa hiérarchie. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) professionnel(le) possédant idéalement un diplôme en commerce international/logistique de niveau BAC+2 à BAC+3, et doté d'une expérience de trois ans minimum dans le domaine.\n\nSi vous êtes passionné par les procédures de gestion des commandes clients et que vous maîtrisez les pratiques d'un service relation clients, nous voulons vous rencontrer !\n\nUne expertise dans ces domaines serait un énorme avantage. De plus, une solide maîtrise des outils bureautiques et informatiques, notamment des progiciels de gestion intégrée, serait fortement appréciée.\n\nPostulez dès maintenant auprès de Benjamin LE MOUEL, votre interlocuteur pour ce recrutement !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap