Technicien d'exploitation transports h/f

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Offre d'Emploi : Exploitant(e) Customer Service Specialist H/FLieu : GRASSEType de contrat : IntérimDurée mission : 3 mois renouvelableDurée hebdomadaire : 37h50Horaire de travail : lundi au vendredi de 9h00-13h00 et 14h00-18h00Rémunération : entre 2 500euros et 2 800euros selon expérience + avantages (13ème mois dès 4 mois d'ancienneté, ticket restaurant de 8.5euros/jour travaillé)
Description de l'entreprise :ADECCO, leader dans le domaine du travail temporaire, recrute pour son client dans le secteur des affrètement et organisation des transports un Customer Service Specialist dont les missions principales seront : Etre capable de piloter et de gérer les opérations clients de A à Z. Suivre les instructions des clients dédiés pour départ ou arrivage de marchandises S'assurer de la bonne exécution de l'organisation transport & stockage Communication & relation avec les clients dédiés et les partenaires
Vos tâches principales :

* Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un souci de qualité et de rentabilité.
* Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
* Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
* Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement
* Taxation et facturation des dossiers.
* Affrètement


Votre profil

Profil recherché :

* Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP + 2 ans d'expérience à un poste similaire
* Sens de l'organisation et rapidité d'exécution,
* Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
* Anglais
* Avoir le sens du service client, Très bon relationnel,
* Savoir communiquer
* Avoir le sens des priorités,
* Résister au stress des imprévus,
* Etre rigoureux, dynamique et autonome,
Condition de travail :
* Travail en journée
* Sous la direction d'un(e) responsable d'exploitation
* En relation interne avec les services : exploitation, camionnage, douanier, commercial.
* En relation externe avec : les clients et les partenaires correspondants.
Comment postuler ? Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous souhaitez rejoindre un secteur dynamique et créatif, n'hésitez pas à postuler en ligne ! Nous avons hâte de découvrir votre profil.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (11/07/2025)

Localité : Genas (69740)
Métier : Technicien d'Exploitation Transports H/F