Responsable d'agence (h/f)

Finalités
Accroître la performance de l'agence en accompagnant la croissance et le développement des équipes.

Vos principales missions seront de :
- Développement commercial
- Porter les objectifs de développement de l'agence : prospection, vente, fidélisation.
- Être exemplaire dans la conquête commerciale, la relation client et la qualité de service.
- Veiller à la satisfaction client et garantir un accompagnement de qualité.
- Assurer une dynamique autour de la vie de son agence
- Fédérer et mobiliser votre équipe autour d'un projet commun, en cultivant l'engagement, la transparence et la coopération.
- Être un acteur investi dans sa zone de proximité (commerçants, artisan, profession libérales, .).
- Être à l'initiative d'événements, d'opérations commerciales et de partenariats dans son agence.
- Management de proximité
- Organiser l'activité quotidienne avec le conseiller (planification, priorités, objectifs).
- Accompagner et faire monter en compétences votre collaborateur.
- Animer les points d'équipe, relayer les orientations régionales.
- Assurer le lien avec les fonctions support et les équipes transverses.
- Suivi et pilotage
- Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en œuvre les plans d'action adaptés.
- Gérer les actes administratifs de 1er niveau et la conformité des opérations.
- Tenir à jour les outils de suivi (CRM, reporting, qualité).

Cette liste n'étant pas exhaustive, il pourra vous être confié des activités connexes en lien direct avec les missions principales.

Rattachement hiérarchique : Directeur des Assurances Individuelles

Votre profil :
Une formation en management de niveau bac + 3 ou une expérience professionnelle équivalente ou une expérience réussie en développement commercial B2C/B2B ;
Une forte sensibilité business, avec un goût prononcé pour le challenge commercial et l'atteinte des objectifs ;
Une première expérience de coordination, tutorat ou animation serait appréciée.

Savoir, savoir-faire, savoir-être :
Votre leadership naturel vous permet de fédérer et motiver votre équipe au quotidien ;
Vous vous distinguez par votre sens de l'engagement et votre sens des responsabilités ;
Vous avez envie de manager une petite équipe tout en gardant une forte dimension terrain ;
Vous êtes autonome, proactif(ve) et n'hésitez pas à prendre des initiatives.