Chargé de conseil / organisation f/h

Chargé de conseil / organisation F/H

Rejoignez le Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement commercial de la MAAF, au sein de l'équipe du Pôle Pilotage Commercial composée de 10 collaborateurs.

Concrètement,?

Dans un contexte de modernisation et d’évolutions des outils SI, d’accompagnement et de suivi de la performance commerciale de la marque MAAF, le candidat devra représenter la DPO (Division Pilotage Omnicanal) sur les projets en cours et futurs.

Vous serez amené à réaliser les activités suivantes :

1. Assistance aux utilisateurs réseau sur les outils de mise à disposition des indicateurs de performance (Portail du réseau et autres).
2. Contribuer ou piloter des projets d’évolutions des outils SI pour le suivi de la performance des réseaux commerciaux.
3. Collecter, formaliser et faire valider les besoins Métier.
4. S’assurer de leur compréhension par la Direction Informatique MAAF (DSIN), contribuer à leur priorisation et planification.
5. Cadrer, organiser, préparer et contribuer aux phases de test, de la définition de la stratégie à la signature du procès-verbal de fin.
6. Contribuer à la démarche de conduite du changement, en gérant les impacts et en facilitant l’appropriation par les utilisateurs finaux.
7. Animer et suivre le déroulement des recettes métier.
8. Assurer la maintenance post-projet : assistance, diagnostic d’incidents, communication avec les utilisateurs.
9. Selon les projets, être contributeur ou responsable du pilotage du projet, de la phase de cadrage à la livraison.
10. Coordonner éventuellement des chargés d’études statistiques pour des suivis temporaires.

Les avantages du poste :

* Salaire fixe (13ème mois mensualisé) + primes d’intéressement et participation.
* Forfait jours 200 jours travaillés, avec congés et options de placement ou monétisation.
* Télétravail possible (max 90 jours/an), indemnités, titres-restaurant.
* Mutuelle avantageuse, régime de complémentaire santé (prise en charge 60%), avantages CE.
* Forfait mobilités durables, tarifs préférentiels sur contrats d’assurance.

Et si c’était vous ?

Formation supérieure, expérience confirmée en coordination de projets, capacité d’analyse et d’organisation, qualités en communication écrite et orale, écoute active, aptitude à la coopération transverse, communication efficace dans des équipes pluridisciplinaires.

Une connaissance en SI fonctionnels ou applicatifs, ainsi que la compréhension de l’organisation du réseau et son intégration dans les SI, seraient un plus.

À propos de Covéa :

Groupe mutualiste engagé, comprenant MAAF, MMA, GMF et PartnerRe, avec 24 000 collaborateurs, protégeant plus de 11 millions de clients en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

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