Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.
3ème opérateur national d'infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.
Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à coeur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.
Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont synonymes de richesse et de performance. Rattaché-e au pôle PRODUCTION MODE STOC FTTH & infra OCEN au sein de la direction Production Clients en tant que Chef de projets FTTH - Opérateurs, vous avez pour missions principales de :
- Prendre en charge le pilotage opérationnel d'un ou plusieurs OCEN afin de lui (leur) permettre de commercialiser leurs offres sur nos réseaux. A ce titre vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un (ou plusieurs) opérateur(s) sur les aspects techniques, suivi des déploiements et relation avec les équipes opérationnelles de l'opérateur.
- Piloter et coordonner les aménagements à réaliser sur les infrastructures de nos réseaux (NRO, PM) nécessaires à la mise en place par l'OCEN de ses équipements. A ce titre vous êtes garant de la bonne exécution des prestations, du respect des procédures en vigueur, de leur bonne application et de la coordination du planning.
- Superviser au quotidien la bonne exécution des prestations et le suivi des délais d'exécution.
- Piloter, en partenariat avec la Relation Client, le contrat de sous-traitance de l'OCEN pour la mise en oeuvre des raccordements de ses clients à la fibre optique et vous assurez le suivi contractuel en cas de non-respect des engagements.
- Veiller à contrôler l'application des consignes d'hygiène et de sécurité par l'OCEN et ses sous-traitants.
- Effectuer des points de suivi réguliers avec l'OCEN aussi bien sur la partie Hébergement (NRO/PM) que sur la partie Raccordement Clients.
- Assurer le suivi du contrôle qualité des prestations réalisées par l'OCEN, à travers des audits et des indicateurs qualité que vous partagez avec vos interlocuteurs. Vous suivez la résolution des éventuels problèmes de qualité.
- Participer à l'évaluation de l'OCEN et lui présentez régulièrement ses indicateurs de performance.
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