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Gestionnaire d'immeubles - f/h

Icf Habitat
Publiée le 28 septembre
Description de l'offre

Overview

Gestionnaire d'immeubles - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l’habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d’expertises et de services offrant à ses futurs talents l’opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Le poste :


Responsabilités

* Au sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est, vous êtes rattaché(e) au Responsable de Sites et êtes l’interlocuteur privilégié des locataires, assurant au quotidien la relation client sur le terrain en lien avec les gestionnaires clientèles.
* Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, et les travaux prévus dans leur résidence.
* Vous gérez en autonomie les réclamations clients via le logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution, dans le respect des procédures d’entreprise et des délais de traitement.
* Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, et assurez la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs…) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).
* Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites et en valorisant les logements (équipements, infrastructures du quartier, services de proximité); vous en amont établissez les visites conseils et prévoyez d’éventuels travaux.
* Votre rôle consiste à encaisser les loyers et à réaliser les démarches nécessaires auprès des locataires (relances, etc.) afin d’éviter les contentieux d’impayés.
* Vous assurez le suivi et le contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d’entretien et des commandes ponctuels de travaux, et veillez au respect du règlement intérieur.
* Vous contribuez à la qualité de vie des locataires grâce à des relations de proximité et travaillez en mobilité entre résidences (équipé d’une tablette tactile et d’un téléphone portable).
* En tant que représentant de l’entreprise, vous véhiculez l’image d’ICF Habitat auprès de la clientèle.


Profil

* Formation CAP gardien ou équivalent; idéalement une expérience dans le logement social.
* Bon niveau de français écrit et oral et maîtrise de l’outil informatique; connaissance d’IKOS est un plus.
* Rigueur et organisation pour planifier les rendez-vous; bon communicant et capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés; sens du relationnel et de la discrétion.
* Anticipation des missions confiées et esprit d’équipe.
* Poste basé à Chantilly pour un périmètre d’intervention sur Nogent Sur Oise, en CDD d’un mois potentiellement renouvelable; déplacements requis; permis B et véhicule obligatoires.


Informations complémentaires

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Lieu de travail : 10bis rue de Paris, Nogent-sur-Oise, 60180, France


Pourquoi nous rejoindre ?

* Mission sociale: contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
* Innovation: travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
* Évolution professionnelle: diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
* Solidité: intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise.
* Avantages attractifs: package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

Nos valeurs : créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

Postulez dès maintenant !

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l’habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s’engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr

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