Rattaché(e) au Responsable des Opérations Transport et en étroite collaboration avec les coordinateurs logistiques, vous serez chargé(e) de :
- Pilotage quotidien des opérations de transport
- Suivre et ordonnancer la préparation des commandes et expéditions avec nos entrepôts
- Coordonner des actions correctives et alternatives en cas de retard ou d'écarts
- Assurer une coordination fluide avec les transporteurs et les entrepôts, notamment dans la gestion de cas particuliers
- Relation interne et satisfaction client
Être le point de contact des équipes Supply Chain (service client) et des entrepôts
- Effectuer les modifications nécessaires dans le TMS en accord avec les demandes du service client
- Informer les services internes en cas d'aléas
- Performance et amélioration continue
- Proposer des outils ou méthodes de travail pour améliorer le quotidien du service
- Participer au suivi des indicateurs clés de performance transport (OTD, litiges, anomalies,)
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