DATASUREStructure à taille humaine en forte croissance, agile et dynamique, évoluant dans un contexte technologique fortement règlementé (services de confiance e IDAS). Située à Pézenas dans l’Hérault (34) bénéficiant d'une qualité de vie et d'un cadre de travail très appréciable.Missions principales Assurer le standard téléphonique de la SociétéRenseigner les clients par téléphone ou par e-mail selon leurs besoins, et les orienter vers les différents produits informatiques commercialisés par la Société, fournir les informations nécessaires à la réalisation de leurs commandes en ligne ou en direct par téléphone.Capacité à analyser les besoins afin d’adapter son discours aux différentes demandes (signature électronique, certificats électroniques, etc…)Accompagner les clients lors de leurs démarches et donner les consignes de baseGérer l’administratif de la Société (créer des comptes clients, faire des tickets aux différents collègues pour prendre en charge la demande, envoyer des devis et documents commerciaux, planifier les rendez-vous) ProfilPonctualité et très bon relationnelTrès patient(e), aimable et à l’écouteBonne connaissance en bureautique et de manière générale une appétence pour le numérique (Société numérique de technologies de pointe)Très bonnes qualités rédactionnelles Diplôme et expérienceAvoir une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le relationnel client et/ou un poste similaireNiveau BAC/BAC+2 en lien avec les fonctions Prérequis Casier judiciaire vierge obligatoire (Activités de services de confiance contrôlées par l’Etat)Bonne maitrise de l’anglais (niveau B2 ou +) Modalités de l’offre d’emploiContrat de 35h / Convention SYNTECHoraires fixes (lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et 13h30 à 17h)Tickets-restaurant à hauteur de 9.25 € (part salarié de 3.70€)Mutuelle d’entreprise pris en charge 50% pour le salarié et son conjoint(e) et enfantsPoste présentiel au 8 rue Alfred Maurel 34120 PEZENAS, cadre de travail ouvert, spacieux et lumineux avec grandes baies vitrées.Rémunération selon expérience : 1801,80 à 2300 € brut par mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.